학술논문
승차공유 서비스의 지속이용의도에 관한 영향요인분석
이용수 172
- 영문명
- An Analysis of the Factors Affecting Continuous Usage Intention of Ride-Hailing Services of Vietnamese Customers
- 발행기관
- 한국무역연구원
- 저자명
- 지엔항(To-Diem-Hang Tran) 김민숙(Min-Sook Kim)
- 간행물 정보
- 『무역연구』제16권 제4호, 401~424쪽, 전체 24쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 무역학
- 파일형태
- 발행일자
- 2020.08.31
5,680원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
영문 초록
Purpose This study identifies the factors affecting the continuous usage intention of ride-hailing services intention of customers who had experience in using shared passenger transport services in Vietnam. In addition, this study verifies the relationship between perceived value and brand image with the intention of continuous usage. Furthermore, this study recommends an efficient marketing strategy for ride-hailing service businesses.
Design/Methodology/Approach Data from 206 Vietnamese respondents living in Vietnam were collected through a survey. In order to verify the discriminative validity and convergent validity of constructs such as the benefit and sacrifice factors in the VAM model, the confirmatory factor analysis of the measurement model and structural equation modeling were conducted.
Findings Key findings include the following. First, usefulness and accuracy in the benefit factors are positively related to the perceived value of potential customers, but reliability does not affect the perceived value. Second, price-sensitivity in the sacrifice factor has a negative strong impact on perceived value while security-risk and face-to-face instability do not have any effect on perceived value. Finally, perceived value and brand image positively influence consumer’s continuous usage intention of ride-hailing services.
Research Implications This study is conducted on behalf of those who actually had access to shared passenger transport services in Vietnam. For the first time, this study adopts the VAM model to explain the influencing factors of continuous usage intention of shared passenger transport services. In addition, by adding a factor called brand image to the VAM model, this study is differentiated from other existing research studies with the addition of a factor called brand image to the VAM model.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 실증분석 결과
Ⅵ. 결론
References
해당간행물 수록 논문
- 인적자본과 기술혁신
- Research on the Influence of Psychological Capital and Job Involvement of Knowledge Workers on Innovation Performance: The Moderating Effect of Job Autonomy
- 국내 시중은행 영업점 직원의 eCRM 시스템 활용이 CRM 성과 인식에 미치는 효과에 관한 실증연구
- 국제무역에서 식품안전규제를 위한 국제규범화와 예방원칙에 관한 연구
- 다이아몬드 모델을 활용한 뷰티 서비스 산업 경쟁력 분석
- Impact of the Introduction of New ISA on Uzbekistan’s Auditing Environment
- 보증신용장과 화환신용장에 있어 발행은행의 지불거절의 항변에 관한 연구
- 중국의 평균관세율 10%이하로 변화가 한국의 수출입에 상호 미친 영향에 관한 연구
- 한식수요의 결정요인에 관한 연구
- 승차공유 서비스의 지속이용의도에 관한 영향요인분석
- 중국의 물류산업 집적이 지역경제에 미치는 영향
- Developing a Model that Explains Export Success: A Focus on Market Structure, Competitive Advantage, and Price Bargaining Study on the Conditions of Innovation in Countries
- The Effects of Globalization, OFDI and Exports on the Profitability of Firms in China
- AI 스피커 특성이 만족도와 충성도에 미치는 영향
- 1990년 이후 수출이 고용에 미치는 시변적 영향
- 중국 O2O 시장의 배달 서비스 만족도와 행동의도에 관한 실증연구
- 한국 의료기관 해외진출에 관한 심층적 접근
- 제품 디자인의 미니멀리즘 표현 수준이 해석수준 및 조절초점에 따라 제품 태도에 미치는 영향
- 화주 선박투자에 따른 운임변동성 감소 효과 분석 연구
- 중국 제조업 기업의 R&D 투자 및 수출 여부에 따른 생산성 분석
- 고객의 자원유형과 성별이 구전의도에 미치는 영향
- The Impact of Perceived Value on Tourism Satisfaction in Leisure Districts: Focusing on Female Tourists
- 중국의 지역별 외국인직접투자가 환경오염에 미치는 영향 분석
- e-플랫폼 시장에서 빅데이터 활용과 사회후생 분석 연구
- 한국 채권시장의 비대칭적 변동성에 관한 재고찰
- 집단주의 성향이 신뢰와 결속, 전략적 성과에 미치는 영향에 대한 연구
- Analyzing Core-Periphery Structure among Trade Countries of Agricultural Products
- The Influence of eWOM over Myanmar Consumers’ Purchase Intention of Cosmetic Products: Focused on the Moderating Role of Social Tie Strength
- Surrendered B/L의 법적 성질과 법리적 해석에 관한 연구
- 제조기업구성원의 디지털전환(DX) 인식이 디지털기술 수용에 미치는 영향
- 수입 중간재와 무역의 이익에 관한 문헌 고찰
- 한국과 일본의 수출가격 환율전가도의 비대칭성 연구
- 중국의 제도 발전 수준이 기업의 CSR 활동과 재무성과에 미치는 영향
- 대형항공사의 장거리 노선 효율성 분석에 관한 연구
- Climate Change on Agriculture in 2050: A CGE Approach
- The Dynamic Relationship between Industrial Structure and Economic Growth for the Conversion of Old and New Kinetic Energy: An Empirical Analysis of the Shandong Province Based on VAR Model
- A Study on the Brand Personality of Caribbean Cruise
- Skill Distribution, Trade and Aggregate Income: A Tractable General Equilibrium Model
참고문헌
관련논문
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!