비즈니스 생태시스템의 관계 행복

• 영문명: Relationship Happiness In Business Ecosystems: Concept, Index Development and Measurement
• 발행기관: 한국외국어대학교 지식출판콘텐츠원 글로벌경영연구소
• 저자명: 권태형(Tae H. Kwon) 김영성(Youngsung Kim) 박지혜(Jihye Park)
• 간행물 정보: 『글로벌경영연구』제27권 제3호, 1~35쪽, 전체 35쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.12.30

국문 초록

비즈니스 생태시스템에 대한 관심이 급속히 증가하고 있다. 이와 더불어, 비즈니스 생태시스템 내 가치창출 플레이어들 간의 파트너링 관계와 행복에 대한 중요성은 사려 깊은 실무자들에 의해 주장되어 왔으나, 실제 구체적인 전략을 수립하는데 있어 과학적 뒷받침이 될 수 있는 실증 연구는 매우 미약한 실정이다. 또한 실증 연구의 기틀이 될 만한 체계적인 지수 개발에 대한 연구도 부족하다. 따라서 본 연구는 파트너 행복의 개념을 재 정의하고 상생 경영을 진단할 수 있는 파트너 행복 측정지표를 개발하여 파트너 행복의 이론적 틀과 실무적 시사점을 제시하고자 한다. 파트너사의 행복 측정을 위한 지수 개발은 단계적 척도 개발절차(stepwise procedure)를 참고하여 세 개의 연구를 진행하였다. 연구 결과, 행복 지수는 20개의 항목으로 구성되며 관계수용성, 관계안정성, 비즈니스 성과로 설명된다. 관계 수용성은 파트너와의 심리적 거리감과 상호교류의 활성화 정도로 정의되며, 7개 항목으로 구성된다. 관계안정성은 협력 관계를 지속 또는 발전시킬 수 있는 가능성에 대한 사회-기술적 자신감 정도를 나타내며 7개 항목으로 측정된다. 비즈니스 성과는 협력 관계를 통한 경제적 성과정도로 6개 항목으로 구성된다. 학술적, 실무적 토론과 함의를 제시하였다.

영문 초록

Increasingly much attention has been paid on business eco-systems. Along with this, although the importance of partnering and happiness among value-creating players have been claimed by thoughtful practitioners, rarely found are empirical investigations with scientifically proven evidence, that is useful in building strategies in practice. Therefore, the purpose of this research was first to define the concept of relationship happiness and develop a scale to assess relationship happiness in order to provide a valuable tool to evaluate a business-to-business relationship and develop management strategies. Following Nunnally (1967), Gerbing and Anderson (1988), and Churchill (1979), a stepwise procedure for scale development was employed. Three separate studies taking both qualitative and quantitative research approaches were conducted to develop and examine the validity and reliability of the developed happiness scale. Results of this study revealed that a relationship happiness scale consists of 20 items of three dimensions: Six items of Business performance, seven items of relationship acceptance, and seven items of relationship substantiality. Practical and theoretical implications of this study was discussed.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 1 정성적 접근

Ⅳ. 연구 2 탐색적 접근

Ⅴ. 연구 3 확인적 분석

Ⅵ. 결론 및 토의

참고문헌