개인성향과 조직문화가 업무스트레스에 미치는 영향 : 항공 승무원을 중심으로

• 영문명: The Effect of Personality and Organizational Culture on Work Stress : Focused on the Flight Attendants on the Airline
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 이정아(Lee, Jung-A) 임성욱(Lim, Sung-Uk)
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회지』글로벌경영학회지 제16권 제5호, 221~256쪽, 전체 36쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.10.30

국문 초록

이 논문의 목적은 저비용 운송 업체 산업에서 스트레스, 직업 만족도 및 성격 간의 구조적 관계를 조사하는 것이다. 설문지를 통해 수집 된 데이터는 구조 방정식 모델 분석을 사용하여 분석하였다. 분석에 사용된 샘플은 총 231 개의 설문지입니다. 경험적 분석 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 저가 항공사는 스트레스에 개인적 성향과 조직 환경에 영향을 받는다. 둘째 , 성취욕구, 외향성, 완벽주의는 부정적 스트레스에 영향을 미친다. 자존감, 성취욕구는 긍정적 스트레스에 영향을 미친다. 셋째, 관계지향, 업무지향, 위계지향은 부정적 스트레스에 영향을 미치며 혁신지향은 긍정적 스트레스에 영향을 미친다. 이 논문은 스트레스에 관한 학문적 연구 범위를 넓히는 데 기여합니다. 또한 본 논문은 제주 항공에 적합한 효과적인 인적 자원 관리 방법에 대한 시사점을 제공한다.

영문 초록

The purpose of this paper is to examine the structural relationship among stress, job satisfaction, personality in a low-cost carrier industry. The collected data through the survey were analyzed using structure equation model analysis The sample used for the empirical analysis is a total of 231 questionnaires. Empirical analysis summarized next. Affects disposition and organizational environment. However, satisfaction needs, extroversion, and perfectionism affect negative stress. Self-esteem and satisfaction desires affect positive stress. Third, relationship-oriented, task-oriented, and hierarchical-oriented affect negative stress, and effect-oriented affect positive stress. This paper has a contribution in that it extends the range of the academic research concerning stress. Also this paper provides implications on effective human resource management method suitable for a Jeju-Air.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구

Ⅲ. 연구모형

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

키워드

임파워먼트 조직행동 직업만족 개인성향 Empowerment Organization Commitment Job Satisfaction Personality