학술논문
외식 O2O 플랫폼 서비스특성이 지각된 가치와 신뢰 및 사용의도에 미치는 영향
이용수 461
- 영문명
- Effect of O2O platform service characteristics on perceived value, trust, and intention to use
- 발행기관
- 대한관광경영학회
- 저자명
- 염진철(Yom, Jinchul)
- 간행물 정보
- 『관광연구』제34권 제6호, 115~132쪽, 전체 18쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.09.30
4,960원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 외식 O2O 플랫폼서비스 특성의 하위차원인 안전성, 오락성, 경제성, 상호작용성이 지각된 가치 및 신뢰에 미치는 영향력을 검증하고, 지각된 가치가 신뢰 및 사용의도에 미치는 영향력을 검증하고자 하였다. 자료 수집은 2019년 3월 10일부터 30일까지 인터넷을 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 500부의 설문지를 배포하고, 불성실한 응답을 제외하고 385부를 분석에 사용하였다. 분석결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 안전성, 오락성, 경제성은 지각된 가치에 유의미한 영향관계를 형성하고 있는 것으로 분석되었다. 그러나, 상호작용성은 유의미한 영향력을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 둘째, 안전성, 오락성, 경제성, 상호작용성은 신뢰성에 유의적인 영향관계를 형성하고 있는 것으로 분석되었다. 셋째, 안전성, 오락성, 경제성, 상호작용성은 사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 넷째, 지각된 가치는 신뢰성에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 신뢰는 사용의도에 유의미한 영향력을 형성하지 못하는 것으로 분석되었다. 따라서 이와 같은 분석결과를 바탕으로 외식 O2O 플랫폼서비스에 유용한 시사점을 제시하였다.
영문 초록
The purpose of this study is to investigate the relationship between safety, entertainment, economy, and interactivity on perceived value and reliability and to investigate the effect of perceived value on reliability intention respectively. Data collection was conducted online from March 10 to 30, 2019 on the internet. A total of 500 questionnaires were distributed, and 385 of them were used in the final analysis of the results, excluding the poor responses. The analysis results are as follows. First, safety, entertainment, and economic performance were analyzed to have significant effects on perceived value. On the other hand, it was found that interactivity had no significant effect. Second, safety, entertainment, economics, and interactivity have a significant effect on reliability. Third, safety, amusement, economics, and interactivity have significant effects on intention to use. Fourth, perceived value has a significant effect on reliability. Fifth, reliability did not have a significant effect on intention to use. Therefore, based on the results of this analysis, we suggest some useful implications for O2O platform service.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계 및 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
해당간행물 수록 논문
- 호텔종사원의 직업소명의식이 고객지향성에 미치는 영향
- 코퍼스 기반 항공영어의 어휘 특성 연구
- 상사의 코칭리더십이 종사원의 자기효능감 및 혁신행동에 미치는 영향 연구: 서울지역 특1급 호텔 조리사를 대상으로
- 농촌체험관광 프로그램 참여도와 영향 요인에 관한 연구
- 환대산업 종사원의 복리후생제도 만족도 연구: 전통적 IPA와 수정된 IPA 모델의 비교를 중심으로
- 중기 해외 자원봉사관광에 참여한 대학생의 심리적 계약 위반 지각과 정서적·행동적 반응
- The Effect of Selection Attribute Factors on Visitors Satisfaction and Intention to Revisit Traditional Markets Orient
- 외식 O2O 플랫폼 서비스특성이 지각된 가치와 신뢰 및 사용의도에 미치는 영향
- 북한 전시산업 현황 및 남북 전시산업 교류협력 방안
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!