정부역량에 관한 국민의 인식이 정부신뢰에 미치는 영향

• 영문명: Influence of Citizens’ Perception of Government Capacity on Trust in Government: Exploring Moderating Effect of Political Ideology
• 발행기관: 한국국정관리학회
• 저자명: 송현진(Hyun Jin Song) 김선형(Sun Hyoung Kim ) 조윤직(Yoon Jik Cho)
• 간행물 정보: 『현대사회와 행정』第29卷 第1號, 63~91쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.03.30

국문 초록

오늘날 많은 국가들은 낮은 신뢰의 문제에 직면하고 있고 한국도 예외가 아니다. 특히 한국은 정부가 가지고 있는 역량에 비해 신뢰가 낮은 신뢰적자 국가이다. 정부신뢰는 정부가 국민의 기대에 얼마나 부응하고 있는지의 정도를 의미한다고 할 때(Nye et al., 1997), 낮은 정부신뢰는 정부역량과 국민의 기대 간의 불일치에서 발생한다고 볼 수 있다. 이에 본 연구는 정부역량이 정부신뢰에 미치는 영향을 실증적으로 검증한다. 구체적으로 정부의 역량을 소통역량, 윤리역량, 변화관리역량의 세 가지 차원으로 구분하여 각 역량이 정부신뢰에 어떠한 영향을 미치는지를 분석한다. 이와 더불어 개인의 정치성향에 따른 국민의 서로 다른 기대가 정부역량이 정부신뢰에 미치는 영향을 조절 하는지를 검증한다. 실증분석을 위해 연세대학교 미래정부연구센터가 실시한 ‘2018 초변화사회의 신뢰받는 미래정부 통계조사’의 설문 데이터를 활용하여 다중회귀분석을 수행하였다. 분석결과 소통역량과 변화관리역량은 정부신뢰와 긍정적으로 연관되어 있음을 확인하였다. 아울러 보수성향의 국민들의 정부신뢰에는 소통역량이 중요하게 작용하고 진보적 성향의 국민들에게는 윤리역량과 변화관리역량이 중요하게 작용하는 등 정치성향의 조절효과를 확인하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to identify the impact of public perception of government capacity on trust in government as well as to explore the moderating effect of political ideology. This study analyzes the determinants of trust in government by classifying government capacity into three dimensions: communication capacity, ethical capacity, and change management capacity. In addition, this study examines whether the political ideology regulates effects of the three dimensions of government capacity. To test these relationships, the research implements a hierarchical regression analysis by using the survey conducted by the Institute for Future Government. The analysis result illustrates that communication capacity and change management capacity are positively associated with trust in government. In addition, the effect of communication capacity on government trust is further increased for conservative people, whereas ethical and change management capacity are more critical in determining liberal people’s trust in government.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구의 검토

Ⅲ. 연구의 분석틀

Ⅳ. 연구설계

Ⅴ. 분석결과

Ⅵ. 결론

키워드

정부신뢰 정부역량 정치성향 Trust in Government Government Capacity Political Ideology