문화콘텐츠 소비촉진을 위한 커뮤니케이션에 관한 연구

• 영문명: A Communication Model for Promoting the Consumption of Cultural Contents
• 발행기관: 한국예술경영학회
• 저자명: 민지은(Min Ji Eun)
• 간행물 정보: 『예술경영연구』제36집, 111~136쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.11.30

국문 초록

예술적 창의성에서부터 창작되는 문화콘텐츠는 창조산업의 중심에 있다. 그러나 예 술적 창의성이라는 특성은 소비자들로 하여금 문화콘텐츠를 복잡한 제품이라고 여 기게 한다. 소비자들은 과거 자신들의 경험이나 지식을 참조하며 문화콘텐츠에 내 포된 문화적 내용물을 이해하는 과정을 거친다. 소비자는 소비하고 있는 문화콘텐 츠와 유사한 영역에 대한 경험과 지식이 많을수록 비교할 수 있는 참조점은 많아지 게 되며 친숙하고 이해하기 쉬운 단순한 제품으로 받아들이게 된다. 문화매개 개념 은 문화콘텐츠 분석을 통해 콘텐츠에 내포된 소비자의 참조점을 찾는데 유용하다. 도출된 참조점들은 메시지 형태로 가공되고 메시지의 내용을 가장 효과적으로 전달 할 수 있는 채널로 타깃 소비자에게 전달되어야 한다. 메시지 발신자는 분석한 콘 텐츠를 들뢰즈와 가타리의 리좀모델에 적용하여 소비자 참조점을 중심으로 한 새로 운 개체를 탄생시켜 수신자 중심의 커뮤니케이션 전략을 세울 수 있다. 소비자의 참조점을 반영한 메시지가 타깃 소비자들에게 전달되었을 때 그 효과는 콘텐츠 소 비에 대한 만족감이나 사회적 효과의 형태로 나타나며 유사 콘텐츠 재구매를 촉진 한다

영문 초록

Cultural contents generated by artistic creativity are at the center of creative industry. The experiential process that occurs after purchasing an item with cultural content is more important than is the process that follows the purchase of other goods and services. For this reason, and to increase their satisfaction, consumers should be encouraged to experience pleasure during their consumption of cultural content. Consumers acquire an understanding of cultural contents by drawing on their previous experiences or existing knowledge. Experience with, and knowledge of a domain similar to that of the contents being consumed increases the number of reference points consumers have for comparison, and helps them regard the product as familiar, simple, and easily understandable. Cultural mediation, which is useful for instilling consumer motivation, identifies these reference points through content analysis, and selects a communication method that will lead to consumer satisfaction. Cultural mediation and the concept of Rhizome as developed by Deleuze and Guattari serve as senders in the communication process used to mediate cultural content. They process the reference points into messages, select the channels through which the messages can be conveyed effectively, and deliver them to the targeted consumers. When the appropriate reference points are processed into clear messages and delivered to targeted consumers, they produce satisfied consumers and promote future purchases of similar contents.

목차

I. 서 론

II. 이론적 고찰

III. 결 론

참고문헌

키워드

리좀 문화매개 문화콘텐츠 참조점 창조산업 커뮤니케이션 Communication Creative industry Cultural contents Cultural Mediation Reference points Rhizome