AHP 분석을 통한 영화 예매 플랫폼 선택 요인 도출에 관한 연구

• 영문명: A Study on Determination Factors of Movie Reservation Platform Choice Using the AHP
• 발행기관: 한국예술경영학회
• 저자명: 박다인(Park, Da In) 김대진(Kim, Dae Jin)
• 간행물 정보: 『예술경영연구』제38집, 55~81쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.05.30

국문 초록

영화의 경우 일반상품과 달리 티켓을 구매한 후 관람하는 것이 일종의 관행이기 때문에 다양한 예매 시스템이 존재한다. 예매 시스템은 수요와 공급, 네트워크, 가격 구조를 보유하고 있어 플랫폼으로서의 역할을 수행한다. 영화 예매 플랫폼 내에 다양한 매체들은 한정된 자원인 좌석을 제한시간 안에 판매해야 이익을 극대화시킬 수 있기 때문에 좌석 판매에 대한 경쟁이 심화되고 있다. 이에 본 연구는 영화 예매 플랫폼 선택에 있어 중요하게 고려하는 동기 요인을 확인하고, 예매 플랫폼 매체 유형별 선택 동기 요인을 검증하는데 목적이 있다. 분석을 위해 영화 예매 플랫폼 선택 관련 동기 요인 도출 및 항목 검증 작업을 거쳤으며, 계층 모형을 설정하여 일반인 집단과 전문가 집단을 대상으로 예매 플랫폼 선택 동기 요인 및 대안을 선택하게 하였다. AHP(Analytic Hierarchy Process) 분석 결과, 일반인 집단과 전문가 집단 간 영화 예매 플랫폼을 선택하는 동기 요인 간 중요도 차이가 존재했으며, 세부 항목들 역시 중요하게 인식하는 정도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 예매 플랫폼 매체는 영화관 매체, 오픈마켓 매체, 포털사이트 매체로 구분하였으며 매체별로 선택을 유도하는 중요 요인에 차이가 존재하고, 일반인 집단과 전문가 집단의 인식 차이가 존재하는 것으로 나타났다. 따라서 예매 플랫폼 매체별로 차별적인 전략을 구사하는 것이 필요하다는 결론을 도출하였다. 연구 결과, 일반인 및 전문가 집단별로 중요하게 인식하는 동기 요인 간 차이가 존재하기 때문에 이를 고려한 마케팅 전략을 도출해야 한다는 시사점을 얻을 수 있다.

영문 초록

In case of movies, unlike the general purchase, there are various reservation systems because it is a kind of practice to watch after purchasing a ticket. The reservation system acts as a platform because it holds the supply and demand, network, and price structure. Recently, in movie reservation platform, competition among various media platforms is intensifying in order to sell the seats of limited resource within that time. So this study aims to determine the motivational factors considered important to choose a movie reservation platform and to verify motivational factors by the reservation platform media type. For analysis, we have undergone identifying motivational factors and refining components for a movie reservation choice. We have set a hierarchy model and asked general group and expert group to choose motivational factors for reservation platform and alternatives. The AHP analysis result shows that there is a difference on priority in motivational factors for movie reservation platform between public group and expert group. It also appears that there is a difference in the degree which important to recognize in components. Reservation platform is classified as movie theater, open market media, and portal sites media. It appears that there is a noticeable difference in motivational factors leading choices by media. The difference in recognition between general and expert group exists. Therefore, a differentiated strategy for each reservation platform media should be used and a marketing strategy should be derived considering the difference since there is a difference on priority in motivational factors by groups.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론 연구

Ⅲ. 연구 문제 및 방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결 론

키워드

플랫폼선택 예매시스템 영화 예매 플랫폼 플랫폼 경쟁 계층분석 Platform Choice Reservation System Movie reservation Platform Competition of Platform AHP(Analysis Hierarchy Process)