Hedonic and utilitarian message characteristics in social networking sites. A qualitative approach

• 발행기관: 한국외국어대학교 동유럽발칸연구소
• 저자명: Corina Cara(코리나 카라) Tudor Tocila(투도르 토칠라)
• 간행물 정보: 『동유럽발칸연구』동유럽발칸연구 제41권 2호, 149~161쪽, 전체 13쪽
• 주제분류: 사회과학 > 정치외교학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.05.30

국문 초록

소셜 네트워킹 사이트는 점점 더 많은 기업들이 마케팅 전략을 세울 때 고려함에도 불구하고 연구되지 않은 분야이다. 이 연구의 목적은 두 가지 다른 접근법인 헤도닉 기법과 실용적 기법의 특성을 밝혀내는 것이다. 샘플은 마케팅전공 3학년인, 21세에서 23세 사이의 전형적인 SNS 사용자들 73명으로 이루어져 있다. 이 연구는 루마니아 북동부에 위치한 도시인 이아시 에서 이루어졌다. 연구 결과는 SNS 메시지가 헤도닉 혹은 실용적으로 여겨지기 위해 가지고 있어야 하는 특징들이 무엇인지를 보여준다. 이 논문은 SNS 메시지를 조사하기 위한 실험 설계를 구성하는 데에 가치 있는 시작점을 제공한다. 또한 분할 시험을 통해 여러 가지 커뮤니케이션 전략을 비교하기 위해 SNS 메시지 레이아웃을 설계해야 하는 기업들에게도 이론적 배경을 제공한다.

영문 초록

Social Networking Sites (SNS) represents an area that is understudied, even though more and more companies consider this media when are building their marketing strategies. The purpose of this research is to identify the characteristics of two different approaches, hedonic and utilitarian. The sample consists in 73 typical users of SNS, aged between 21 and 23, 3rd year marketing students, chosen based on convenience. The research was conducted in Iași, a city located in the northeast region of Romania. Results show what characteristics a SNS message should have in order to be considered hedonic or utilitarian. This paper provides valuable starting points for configuring experimental designs in order to investigate SNS messages. It also gives some theoretical background for companies that need to build SNS message layouts in order to compare different communication strategies through split tests.

목차

1. Introduction

2. Methodology

3. Category scheme development and data preparation

4. Results and discussion

5. Limitation and future research

6. Summary

키워드

Social Media Marketing Message Social Networking Sites 소셜 미디어 마케팅 메시지 소셜 네트워킹 사이트