고성과 작업시스템 지각이 과업성과 및 창의성에 미치는 영향 : 핵심자기평가의 조절효과를 중심으로

• 영문명: Effects of Perceived High Performance Work Systems on Task Performance and Creativity: Moderating Effects of Core Self-Evaluation
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 박종욱(Jongwook Pak) 손승연(Seung Yeon Son)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제25권 제2호, 193~218쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.05.30

국문 초록

최근 전략적 인적자원관리 연구를 살펴보면 인사시스템에 대한 개인의 지각이 성과에 미치는 영향을 알아보려는 시도가 엿보인다. 한편, 전략적 인적자원관리 연구가 개인 수준으로 하향화 추세를 보임에 따라 의미 있는 연구 방향성이 도출되는데 바로 개인의 특성과 고성과 작업시스템에 대한 지각 간의 상호작용이다. 몇몇 연구자들이 개인의 특성이 개인 수준 인사시스템과 성과 간의 관계를 체계적으로 변화시킬 가능성에 대한 논의를 전개해왔지만, 이와 관련된 실증 연구는 국내외 문헌 모두 제한적이라고 판단된다. 따라서, 본 연구는 고성과 작업시스템의 구성원 지각을 개념화하고 확립하는 한편 개인의 성격 특성인 핵심자기평가를 조절 변수로서 고려하였다. 총 162쌍의 개인 수준 자료를 분석한 결과, 고성과 작업시스템 지각은 과업 성과 및 창의성과 유의미한 정적 관계를 나타내었다. 본 연구는 이들 관계를 구성원의 핵심자기평가가 정적 혹은 부적으로 조절할 가능성을 모두 제시하는데, 위계적 회귀분석 결과 대체 가설인 부적 조절 효과가 지지되었다. 즉, 고성과 작업시스템 지각이 개인 성과에 미치는 영향은 구성원이 높은 수준의 핵심자기평가를 나타낼 경우보다 낮을 때 더욱 관계가 강화된다는 것이다. 본 연구가 제시하는 핵심 메시지는 핵심자기평가와 같은 긍정적 성격 특성을 보유한 구성원은 고성과 작업시스템과 같은 제도적 자극에 상대적으로 덜 영향 받을 가능성이 있다는 것이다. 이와 같은 결과가 내포하는 이론적 그리고 실무적 함의를 논의하고 향후 연구 방향성을 제시하였다.

영문 초록

A salient research stream observed in the recent strategic human resource management literature is attempts to measure individual perception of HRM systems. We assess that the recent trend has paved a new avenue for further investigation; that is, examining the role of individual traits in systematically manipulating the HRM-performance relationship. Indeed, several studies have acknowledged that, drawing on social cognitive theories, an individual’s interpretive mechanism (e.g., schema, value, past experience, personality) should enhance or hinder perceived HRM systems translating into desirable outcomes. However, empirical examination on this theme is still rare in the literature. In response to such concern, we first establish individual-level High Performance Work Systems (HPWS). Then, we consider how an individual’s core self-evaluation moderates the relationship between perceived HPWS and individual outcomes (i.e., task performance, creativity). The organizational behavior literature has accumulated that core self-evaluation is associated with positive attitudes and behavior of individuals, and a highly sought-after characteristic among employers. Our analyses with 162 dyadic data demonstrated that perceived HPWS is indeed positively associated with employee outcomes. Also, it was found that there are negative moderating effects of core self-evaluation on the perceived HPWS-performance relationship. That is, the HPWS-outcome link becomes strengthened when employees have a relatively low level of core self-evaluation. And individuals with a high core self-evaluation are less influenced by a perceived utilization of HPWS. Our major contribution to the literature is to provide that individuals who possess positive traits (i.e., self-efficacy, internal locus of control, emotional stability, self-esteem) are likely to be less affected or become de-motivated by policy intervention (i.e., HPWS) from outside. We discuss implications from this study and present future research directions.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 논의 및 결론

키워드

고성과 작업시스템 지각 핵심자기평가 과업성과 창의성 perceived high performance work systems core self-evaluation task performance creativity