학술논문
인지된 유용성이 SNS 사용에 미치는 영향
이용수 621
- 영문명
- Influence of Perceived usefulness on the Use of SNS: Mediating Effect of Trust in Members and SNS
- 발행기관
- 한국상품학회
- 저자명
- 정다운(Jung Da woon) 박지혜(Park Ji hye) 박명섭(Park Myung sub) 김병조(Kim Byung Cho)
- 간행물 정보
- 『상품학연구』제35권 제1호, 181~189쪽, 전체 9쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경제학
- 파일형태
- 발행일자
- 2017.02.28
4,000원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
소셜네트워크서비스(Social Network Service: SNS)는 사용자 간 의사소통 및 정보공유를 매개하는 온라인 플랫폼으로 최근 그 영향력에 대한 사회적 관심이 증대되고 있다. 본 연구는 개인정보유출이나 프라이버시 침해 등 상존하는 위험에도 불구하고 SNS 사용자가 꾸준히 증가하는 현상을 이해하고자 하였다. 인지된 유용성이 SNS 사용에 미치는 영향을 살피면서 신뢰의 매개효과에 주목하였다. 특히, SNS가 갖는 플랫폼으로서의 특성을 반영하기 위해 사용자가 느끼는 SNS 자체에 대한 신뢰와 함께 해당 SNS를 사용하는 다른 사용자들에 대한 신뢰를 고려하였다.
본 연구에서는 SNS 사용자를 대상으로 설문조사를 실시한 후 구조방정식모형 분석을 통해 가설을 검정하였다. 분석결과, 인지된 유용성이 신뢰를 통해 SNS 사용에 유의한 양의 영향을 미치는 것이 확인되었으며, 다른 사용자들에 대한 신뢰가 SNS에 대한 신뢰 형성과 관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 이와 같은 시도는 다른 제품 및 서비스, 기술과 차별화되는 SNS의 고유한 특성을 연구모형에 반영했다는 점에서 학술적 의의를 가지며, 플랫폼 사업을 전개하고 있거나 준비하고 있는 기업에게 관리적 시사점을 제공한다.
영문 초록
Social network service (SNS) is an online platform that allows users to build social relations, share information, and communicate with each other. Regarding the growing interest in SNSs, this research attempts to understand why the popularity of SNSs has been steadily increasing over the last few years despite the potential risks associated with information leakage and privacy violation in it. In this study, we investigate the influence of a user s perception of usefulness on the use of SNS, mainly focusing on themediating effect of trust.More specifically, we consider two different dimensions of trust; a user s trust in other users and in SNS to reflect its intrinsic characteristic which differentiates the SNS fromthe other products, services, or technologies in the researchmodel.
We surveyed SNS users and conducted structural equation model analysis to test the hypotheses. The results are summarized as: (1) perceived usefulness positively affects the SNS use, (2) both the trust in other users and in SNSmediate the relation between the perceived usefulness and the SNS use, (3) trust in other users leads the trust in SNS. This research has its theoretical contributions in that it captures an important attribute as an intermediary of interactions between users. From a managerial perspective, the current research provides useful guidelines for firms striving to be competitive in today smarket placewhich is highly affected by the newway of communication through the SNS.
목차
국문초록
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 분석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
키워드
해당간행물 수록 논문
- 유통경로 거래관계에서 영업사원의 고객 공감, 적응적 판매, 성과간 관계
- 서울ㆍ수도권 지하철 노선도 디자인의 지각된 용이성 분석
- 기업의 사회적 책임 진정성과 성과가 종업원과의 관계의 질 및 직무만족도에 미치는 영향
- 인지된 유용성이 SNS 사용에 미치는 영향
- 항공사 객실승무원의 조직역량이 조직몰입에 미치는 영향 연구
- 전문의약품 선택의 결정요인
- 경의ㆍ중앙선 이용자 만족도 조사에 관한 연구
- 중국 금융산업의 국민경제적 기여도 분석
- 택배산업의 해외진출 성공요인에 관한 탐색적 연구
- 기업역량의 양면성이 신제품차별화와 성과에 미치는 실증연구
- Technology Evolution and Innovation of Electric Vehicles: Survey and Analysis of Electric Powertrain Cases of Major Automakers
- 비영리조직의 기부공개 전략이 기부의도에 미치는 영향
- AHP를 이용한 신교통수단의 최적노선 선정에 관한 연구
- 지각된 가치를 중심으로 한 친환경자동차의 이용행태에 관한 연구
- 수안보 온천 관광지의 경험적 가치
- 문화의 차이는 TV광고의 내용에 영향을 주는가?
- 기업의 공익연계 마케팅이 소비자의 평가 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
- 친환경 속성 중심성과 조절초점 및 메시지 프레이밍이 제품태도 및 구매의도에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
경제경영 > 경제학분야 BEST
더보기경제경영 > 경제학분야 NEW
- 머신러닝의 로지스틱 회귀를 활용한 MZ세대와 시니어 세대의 기부의도 분석
- 교육기관에서의 스마트단말기 보안위협에 대한 대응방안
- 온라인 플랫폼 환경에서 제도적 메커니즘과 신뢰 간 상호 영향에 관한 비교 연구
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!