LMX와 HRM강도 간의 대체관계에 관한 실증연구

• 영문명: An Empirical Study on the Substitutional Relationship of LMX and HRM System Strength
• 발행기관: 피터드러커 소사이어티
• 저자명: 장명학(Myoung-Hak Jang) 박호환(Ho-Hwan Park) 정대용(Dae Yong Jeong)
• 간행물 정보: 『창조와 혁신』제9권 제4호, 71~105쪽, 전체 35쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.12.30

국문 초록

본 연구는 리더-구성원 교환관계(Leader-Member Exchange: LMX)와 HMR강도(HRM system strength)가 각각 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 LMX와 HRM강도의 상호작용효과를 검증하였다. HRM강도는 HRM제도가 명확하고 일 관되며 일치되는 메시지를 주는 정도를 가리킨다. LMX와 HRM강도는 모두 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 주지만, 이 둘이 결합되는 경우에는 리더십 대체이론에 따르면 HRM강도가 강한 조직에서는 리더십이 조직유효성에 미치는 영향력이 상대적으로 적을 것이라고 가정할 수 있다. 본 연구는 국내 다양한 직업의 직장인 282명을 대상으로, LMX와 조직유효성 사이에서 HRM강도가 대체하는 조절변수로써 작용하는지 여부를 설문조사하여 분석하였다. 그 결과, 첫째, LMX와 HRM강도는 조직유효성 변수인 직무만족과 조직몰입에 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, LMX와 HRM강도가 모두 높은 집단의 조직몰입이 가장 높았고, LMX와 HRM강도가 모두 낮은 집단의 조직몰입이 가장 낮음을 알 수 있었다. 셋째, LMX와 HRM강도 간의 대체관계가 발견되었다. HRM강도가 강한 집단은 낮은 집단에 비해LMX가 조직몰입에 미치는 영향력이 상대적으로 적은 것으로 나타났다. 이를 달리 해석하면, HRM제도의 구성과 운영에 대해 모호하게 알고 있는 종업원들에게는 강한 LMX를 지닌 리더십일수록 더 높은 조직몰입을 이끌어낼 수 있다고도 할 수 있다.

영문 초록

This study analyzed the effects of LMX and HRM system strength on job satisfaction and organizational commitment and the interaction effects of LMX and HRM system strength. HRM system strength means the distinctiveness, consistency, consensus of a HRM system. Either LMX or HRM system strength increases job satisfaction and organizational commitment. However, according to leadership replacement theory, the impact of LMX in an organization with strong HRM system strength might be lower than in an organization with weak HRM system strength. This study investigated whether HRM system strength is a substitute of LMX, using a questionnaire method with 282 domestic workers. The findings are as follows. Firstly, LMX and HRM system strength had a positive effect on job satisfaction and organizational commitment, respectively. Secondly, the group of both high LMX and strong HRM system strength showed the highest job satisfaction and organizational commitment, whereas the group of both low LMX and weak HRM system strength showed the lowest job satisfaction and organizational commitment. Thirdly, the substitutional relations between LMX and HRM system strength was found. The group of strong HRM system strength showed lower effect of LMX on organizational commitment than that of weak HRM system strength. This finding can be read differently: In an organization where the structure and operation of HRM system is dimly recognized by employees, organizational commitment can be raised with providing high LMX.

키워드

LMX HRM강도 HRM System Strength 직무만족 조직몰입 LMX HRM System Strength job satisfaction organizational commitment