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학술논문

서비스 기업의 고객지향적 조직문화, 인적자원관리，그리고 서비스 수행의 관계

이용수 72

영문명
The Relationship between Customer-Oriented Organizational Culture, Human Resource Practices, and Service Performance in Service Corporate
발행기관
호서대학교 사회과학연구소
저자명
곽원섭
간행물 정보
『사회과학연구』제18집 제1호, 511~526쪽, 전체 16쪽
주제분류
사회과학 > 행정학
파일형태
PDF
발행일자
1999.12.31
4,720원

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이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.

1:1 문의
논문 표지

국문 초록

영문 초록

목차

l. 서 론
•고객지향적 조직문화
• 조직문화와 인적자원관리의 관계
• 연구 내용
ll . 연구방법
• 조사 대상
• 설문지 구성
• 자료 분석 방법
lll. 결 과
• 고객지향적 문화와 서비스 수행
• 인적자원관리와 서비스 수행
•고객지향적 문화와 인적자원관리의
관계
IV. 논 의
• 참고문헌

키워드

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참고문헌

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APA

곽원섭. (1999).서비스 기업의 고객지향적 조직문화, 인적자원관리，그리고 서비스 수행의 관계. 사회과학연구, 18 (1), 511-526

MLA

곽원섭. "서비스 기업의 고객지향적 조직문화, 인적자원관리，그리고 서비스 수행의 관계." 사회과학연구, 18.1(1999): 511-526

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