럭셔리 브랜드기업의 직무역량과 배움요구

• 영문명: Need Analysis for Strengthening the Job Competence In Luxury Brand Company
• 발행기관: 한국배움학회
• 저자명: 윤경희(Kay Yoon) 이관춘(Kwanchun Lee)
• 간행물 정보: 『배움학 연구』배움학연구 2권 3호, 51~62쪽, 전체 11쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.12.31

국문 초록

글로벌 경제가 심화됨에 따라 현재 국내에는 대부분의 글로벌 럭셔리 브랜드 기업들이 진출해 있다. 럭셔리 브랜드기업의 생명은 소수에게만 접근을 허용하는 배타성에 있으며 이를 위해 제품기획에서 생산, 유통, 커뮤니케이션에 이르는 가치사슬의 전 과정을 까다롭게 통제하는 것이 일반 기업과 다르다. 이런 차별화된 기업문화 및 경영전략은 차별화된 직무역량을 요구한다. 지금까지 직무역량에 관한 연구는 많은 학자들에 의해 수행되고 있으나 럭셔리 브랜드기업에 관한 연구는 전무한 실정이다. 본 연구는 글로벌 럭셔리 브랜드기업 A사를 대상으로 하여 A사의 직무역량 및 직무역량 강화를 위한 배움요구를 분석하는데 목적을 두었다. 이를 위해 A사 전 직원 687명을 대상으로 직무별 최적 역량에 대한 인식과 직급 간 인식의 차이 및 필요역량 인식과 실제 수행간의 차이를 분석하였다. 조사도구는 Spencer & Spencer(1993)의 직무유형별 역량모델을 연구목적에 맞게 수정 및 보완한 것이다. 연구결과, 가장 직원 수가 많은 영업 판매 직무에서 필요역량 인식과 실제 수행간의 차이가 크게 나타났다.

영문 초록

As the world economy has become more globally intertwined, most of the global luxury brands have their businesses in Korea today. The gist of a luxury brand lies in its exclusivity allowing only a few people to have an access to it. What distinguishes lux brands from non-lux is strict control over the entire process of their value chain from product planning, production, distribution to communication. The very differentiation in terms of corporate culture and management strategy requires differentiated job competencies. To date, job competency has been one of the favorite research subjects of many scholars, but job competency that luxury brand corporations expect their employees to be equipped with, have been a new territory barely touched by any research. This study aims at analyzing training requirements(needs) to boost job competency required by a firm, A which is one of the globally recognized luxury brands. To that end, 687 employees working at A were looked at to find out how they thought about optimal competency to perform their jobs, how their individual positions at work created a gap in seeing the capabilities and the difference between their awareness of the required competencies and their actual performance of them. The research tool used in the study came from the competency model of individual job types developed by Spencer & Spencer (1993) and certain changes and supplements were made to fit the purpose of the study. As a result, the gap between how employees perceived the required competencies and how they actually performed them was shown the biggest in sales function which retained the largest number of employees.

목차

국문요약

럭셔리 브랜드와 역량모델링

연구 방법

직무역량과 배움요구

결론 및 제언

참고문헌

Abstract

키워드

럭셔리 브랜드기업 직무역량 요구분석 역량모델 Luxury brand company Job competence Need analysis Competence model