학술논문
쇼핑몰 자산 구성요인이 쇼핑몰 충성도에 미치는 영향
이용수 238
- 영문명
- The Role of Shopper-Based Mall Equity (SBME) on Shopping Mall Equity
- 발행기관
- 한국상품학회
- 저자명
- 김지완(Kim Ji-Wan) 서용구(Suh YongGu) 이동한(Lee Dong Han)
- 간행물 정보
- 『상품학연구』제30권 제2호, 135~146쪽, 전체 12쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경제학
- 파일형태
- 발행일자
- 2012.04.30
4,240원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
소비자들의 라이프스타일 변화에 따른 쇼핑 욕구의 진화와 더불어, 최근 복합쇼핑몰은 다양한 엔터테인먼트 시설들이 갖춰진 새로운 형태의 상업개발 전략의 도입 및 기존 엔터테인먼트 기능에 소비자들이 직접 체험을 하는 복합쇼핑몰 형태가 확산되고 있다. 그러나 지금까지 진행되어 왔던 쇼핑몰 충성도에 관한 연구는 마케팅 관리 관점에서 쇼핑객의 인구통계적 특성, 특정쇼핑몰에 대한 방문동기와 행동 등에 국한되어 쇼핑몰 충성도의 심리학적 과정이 간과되어왔다.
본 연구는 쇼핑객기반의 몰 자산(SBME)이 쇼핑몰 충성도에 미치는 영향에 대해 살펴보고, 자아일치성과 몰입의 정도에 따라 비교 분석하였다. 분석 결과, 쇼핑몰의 편리성과 쇼핑몰의 품질이 쇼핑객의 자아일치성에 영향을 미치며, 긍정적 복합쇼핑몰인지와 자아일치성은 복합쇼핑몰 몰입에 긍정적 영향을 미쳤다. 또한 쇼핑객의 쇼핑몰에 대한 몰입이 높으면 쇼핑몰에 대한 충성도도 높았다.
영문 초록
Given the change of consumers’ lifestyle, recent shopping malls have been introduced in Korea: a Hybrid Shopping Mall which is equipped with a variety of entertainment facilities and gives consumers unique visiting experiences. However, the present field studies concerning mall loyalty, focus on a marketing viewpoint including demographic factors, motivations, and consumer behaviors, but overlook psychological processes of mall loyalty. This study explores the effect of shopper-based mall equity (SBME) on mall loyalty, and analyses comparatively two influence variables: self-congruence and mall commitment. Based on exploratory data analysis, we have found that both convenience and quality of shopping mall have a positive impact on self-congruence, and both positive mall awareness and self-congruence have a positive effect on mall commitment.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 표본 설계 및 자료 수집
Ⅴ. 실증분석 결과
Ⅵ. 결 론
참고문헌
Abstract
키워드
해당간행물 수록 논문
- 생태-문화관광의 결정요인
- ‘한류’ 문화상품 이미지의 수출촉진 역할에 관한 실증연구
- Strategic Transformation of Luxury Companies during Economic Downturns
- 기업의 사회적 책임 활동이 소비자의 기업 평가에 미치는 영향
- 확장제품의 가격전략에 관한 연구
- 기업의 사회공헌활동이 가격인상에 미치는 효과
- 겨울철 열수요의 관성과 가수요를 고려한 열수요 예측 선형회귀모형 개발
- 소셜커머스 제품 구매행동에서 자아조절자원과 충동성의 역할
- 50대 소비자의 스마트폰 사용에 대한 질적인 접근
- 쇼핑몰 자산 구성요인이 쇼핑몰 충성도에 미치는 영향
- 기업의 문화지원 시 새로운 문화 마케팅 브랜딩이 기업 이미지에 미치는 영향
- 브랜드 SNS 몰입이 브랜드 충성도에 미치는 영향
- 컨조인트 분석을 이용한 프랜차이즈 커피전문점 소비자 선택 속성 및 시장 세분화
- The Location of Demographic Questions in Questionnaires
- 혁신 신제품에 대한 지각된 혁신성과 지각된 호기심이 수용의도에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
경제경영 > 경제학분야 BEST
더보기경제경영 > 경제학분야 NEW
- The Determinants of Entrepreneurial Inentions in Local Brand Fashion: A Perspective from Vietnamese Youth.
- Activation Plan of the Post-Construction Sales through a Perception Survey of Seoul Citizens and Experts
- The Effect of Consumption Value of Alternative Protein Products on Self-Efficacy and Purchase Intention
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!