인지된 조직의 팀지원과 서번트 리더십이 팀에피커시와 팀시민행동에 미치는 영향

• 영문명: The Impact of Perceived Organizational Team Support and Sevant Leadership on Team-efficacy and Team Citizenship Behavior(TCB)
• 발행기관: 한국인사관리학회
• 저자명: 김창호(Chang Ho Kim) 차동옥(Dong Ok Chah)
• 간행물 정보: 『조직과 인사관리연구』인사관리연구 제32집 3권, 129~149쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.09.30

국문 초록

  본 연구는 인지된 조직의 팀지원과 서번트 리더섭이 팀에피커시와 팀시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 규명하였다. 이론적 배경들을 기초로 하여 연구모형과 가설들이 설정되어졌으며 구조방정식 모형(structural equation modeling: SEM)을 이용하여 가설들을 검증하였다. 연구에 사용된 데이터는 15개 회사 총 496명으로부터 획득되어졌으며 총 85개팀이 연구에 포함되었다. 연구결과를 살펴보면 인지된 조직의 팀지원은 팀에피커시에 대해서는 유의미한 정(+)의 영향을 미치지 못하였지만 팀시민행동에 대해서는 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 한편, 서번트 리더십은 팀에피커시에 그리고 팀에피커시는 다시 팀시민행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타남으로써 팀에피커시가 서번트 리더십과 팀시민행동 사이에서 중요한 매개역할을 하고 있음을 보여주었다.

영문 초록

  This study is composed of following two parts: first, do perceived organizational team support and servant leadership impact on team citizenship behavior? and second, is team efficacy worked as a mediator in the relationship between perceived organizational team support and team citizenship behavior, and in the relationship between servant leadership and team citizenship behavior?
  On the basis of theoretical linkages between the constructs, a conceptual model and hypotheses were established. Thereafter, empirical data were collected by using a set of questionnaires. This study conducted a confirmatory factor analysis for the validity test and Cronbach"s alpha test for the reliability test. Moreover, structural equation modeling(SEM) was employed to test the hypothesized relationships in the conceptual model. This study shows that the proposed model is reasonably fit to the actual data.
  From these analyses, the following results were obtained. First, perceived organizational team support is positively related to team citizenship behavior. Second, servant leadership is positively related to team efficacy. Third, team efficacy has fully mediated effects on the relationship between servant leadership and team citizenship behavior.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 요약 및 결론
〈참고문헌〉

키워드

인지된 조직의 팀지원 서번트 리더십 팀에피커시 탐시민행동 perceived organizational team support servant leadership team-efficacy team citizenship behavior