공직사회의 인사제도와 종업원태도 관계에서 노동지침참여의 매개효과

• 영문명: A Study on the Mediating Effect of Employee Participation on the Relationship between HRM Practices and Employee Attitude in the Public Sector
• 발행기관: 한국인사관리학회
• 저자명: 박재춘(Jae-Chun Park)
• 간행물 정보: 『조직과 인사관리연구』인사관리연구 제32집 2권, 111~136쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.06.30

국문 초록

  본 연구는 노동자참여에 영향을 미치는 독립변수로 공무원조직의 인사제도(직무유연성, 성과급제, 고용안정성, 평가공정성, 커뮤니케이션)를 살펴보고, 종속변수인 종업뭔태도(직무만족, 조직몰입, 스트레스)에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 또한 독립변수와 종속변수사이에 노동자참여의 매개역할에 대해 실증적으로 분석하였다.
  전국의 행정부처, 광역 및 지방자치단체의 공무원 603명을 대상으로 한 실증연구 결과는 첫째, 공직사회의 인사제도는 직무유연성과 커뮤니케이션이 노동자참여에 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 이에 추가적으로 직접참여에는 평가공정성이, 간접참여에는 성과급제와 고용안정성이 유의한 영향을 준다. 둘째, 노동자참여는 직무만족과 조직몰입을 높이고, 스트레스는 줄이는 것으로 나타났다. 셋째, 인사제도중 평가공정성과 직무유연성이 직무만족과 유의미(+)하며, 조직몰입과는 고용안정성과 직무유연성이 유의미(+)하다. 그리고 스트레스에는 쌍방향 커뮤니케이션만이 유의미(-)한 영향을 준다. 마지막으로 노동자참여의 매개역할은 성과급제와 스트레스와의 매개역할을 제외한 모든 변수에서 통계적으로 유의한 매개역할을 하는 것으로 분석되었다. 즉, 공무원조직의 인사제도는 노동자참여가 매개적 열할로 작용되어 인사제도 또는 노동자참여가 개별적으로 영향을 주는 것보다 종업원태도에 더욱 긍정적인 영향을 주는 것으로 분석되었다.

영문 초록

  The purpose of this study is three fold: (1) to examine the effects of HRM practices of public official"s organizations such as flexibility, incentive wage system, job security, appraisal fairness and two-way communication on employee participation(EP), (2) to examine the effects of employee participation on employee attitude such as job satisfaction, organizational commitment and stress, (3) and to examine the effects of employee participation as a mediator in the relationship between HEM practices and employee attitude variables.
  The results of the research that was conducted targeting 603 public officials in the government ministries and local authorities in Korea showed flexibility and communication have a positive effect on employee participation. In addition, appraisal fairness had a positive effect on direct participation, and incentive wage system and job security did on indirect participation.
  Employee participation had a significantly positive effect on job satisfaction and organizational commitment, but EP had a significantly negative effect on stress. Finally, employee participation mediated between HRM practices and employee attitude variables, but not in the relationship between incentive wage system and stress. In other words, since employee participation played a mediator role, employee participation had more important effects on the relationship between HRM practices and employee attitude than HRM practices or employee participation individually did.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 선행연구 및 가설의 도출
Ⅲ. 실증연구방법
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 연구결과와 한계
참고문헌

키워드

노동자참여 직무만족 조직몰입 스트레스 Employee Participation Job Satisfaction Organizational Commitment Stress