자원봉사조직의 네트워크 특성이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구

• 영문명: A Study on Network Characteristics Affecting Organizational Effectiveness of Volunteer Organizations
• 발행기관: 한국비영리학회
• 저자명: 최유미(Choi You-Mi) 심성지(Shim Seong-Jie)
• 간행물 정보: 『한국비영리연구』제6권 제3호, 133~183쪽, 전체 51쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.02.28

국문 초록

  본 연구는 우리나라 자원봉사조직의 네트워크의 특성을 파악하고, 자원봉사조직의 네트워크의 특성이 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 분석하고자 하였다. 연구방법은 우편설문조사를 사용하였으며, 조사대상은 전국 광역ㆍ특별ㆍ도, 시, 구ㆍ군 248개 자원봉사조직을 대상으로 설문회수 된 131부(특별ㆍ광역ㆍ도 14부, 시 32부, 구ㆍ군 85부)를 분석에 사용하였다. 수집된 자료를 분석하기 위해 SPSS 12.0을 사용하여 빈도분석, 교차분석, t-검증, 일원배치분산분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 수행하였다.
  본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 자원봉사조직의 속성(지역, 조직, 기관장)이 네트워크의 특성(구조적, 상호작용적, 기능적)에 미치는 영향을 분석한 결과, 지역특성은 네트워크 특성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 자원봉사 조직, 기관장 특성과 네트워크 특성과의 관계를 분석한 결과 네트워크의 구조적 특성의 하위변인인 ‘네트워크 규모’에는 ‘운영기간’과 ‘상근인력 수’, ‘기관장의 학력’이 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘네트워크의 밀도’에는 ‘예산’, ‘네트워크의 과정’, ‘운영주체’, ‘기관장의 업무경력’, ‘학력’이 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한, 네트워크의 상호작용적 특성의 하위변인인 ‘네트워크 사업 내용의 수’에는 ‘예산’, ‘운영주체’, ‘기관장의 업무경력’, ‘학력’이, ‘상호호혜성’에는 ‘예산’과 ‘네트워크 과정’, ‘기관장의 업무경력’, ‘성별’이 그리고 ‘상호작용의 빈도’에는 ‘운영기간’, ‘네트워크 과정’, ‘운영주체’, ‘기관장의 업무경력’, ‘학력’이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네트워크의 기능적 특성인 ‘자원의 충분성’에는 ‘네트워크에 대한 태도’, ‘운영주체’, ‘기관장의 업무경력’이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
  둘째, 네트워크의 특성(구조적, 상호작용적, 기능적)이 조직효과성(사업성과, 운영성과)에 미치는 영향을 분석하기 위하여 자원봉사 조직의 특성을 통제한 후, 조직효과성을 사업성과와 운영성과로 나누어 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 ‘네트워크의 기능적 특성(자원의 충분성 인식)’이 ‘총사업성과’와 하위변인인 ‘목표수행성’, ‘통합성’, ‘생산성’ 모두에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 그리고 운영성과에 영향을 미치는 요인에 대한 분석결과로 ‘등록봉사자 수’에는 ‘상호호혜성’이 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘수요처의 수’에는 ‘네트워크 필요 사업 수’와 ‘상호작용의 빈도’가 영향을 미치는 것으로 나타났다.
  이러한 연구결과를 바탕으로 자원봉사조직의 조직효과성을 높이기 위한 조직간 네트워크 구축방안으로 첫째 자원봉사조직이 스스로 자원의 충분성 인식을 높이기 위해서는 부족한 자원확보를 위한 전략적 접근 노력이 필요하며, 둘째, 네트워크 상호작용적 특성인 상호호혜성과 상호작용빈도를 극대화하기 위한 방안으로 지역의 특성을 고려한 협력적 네트워크 전략수립, 셋째, 네트워크에 대한 태도와 과정에 대한 관심과 적극적 대응노력을 통해 네트워크사업의 수를 확대시켜 나갈 필요가 있음을 제시하였다.

영문 초록

  In recent times the volunteer organizations in Korea have been networking on an active basis in order to meet their own goals. This research not only focuses on the characteristics of networking but also on the organizational effectiveness of the networking between the volunteer organizations, as there is insufficient research regarding this area. As a result, the aim of this research is to grasp the determining factor which effects networking between volunteer organizations, characteristics of networking between organizations and to analyze the relationship of organizational effectiveness. In order to achieve the aim of the research, the first thing I will look at as primary research will be theories based upon the organizational effectiveness of networks using the resource dependency theory, domain theory, game theory as a background and as an explaining theory of networking and organizational effectiveness I will center the study around the resource-based theory, using this as a model for this research study.
  The method of research involves using a postal questionnaire survey and the target groups included 248 volunteer organizations in nationwide cities, districts and counties, of which 131 returned questionnaires were analyzed. The survey was carried out from 1st August 2007 to 15th September 2007. In order to analyze the collected data, SPSS 12.0 was used for frequency analysis, cross analysis, t-verification, one-way ANOVA, regression and correlation analysis and multiple regression analysis.
  A summary of the results of this research would be as follows: The analysis results of network characteristics affecting organizational effectiveness are as follows. In order to grasp the relationship between organizational effectiveness and network characteristics the network characteristics were taken as independent variables and after regional characteristics, organizational characteristics and institute chief characteristic factors were regulated multiple regression analysis was carried out in order to examine the relationship between characteristic factors of networks between organizations and organizational effectiveness. The results show that the sub-variables of industrial results such as goal achievement, integrity and productivity are affected by the sufficiency of resource volume. Regarding the sub-variable factors of operational results, number of registered volunteers are mutual reciprocity. And place of demand was found to be affected by the number of needed network businesses and reciprocal interaction frequency.
  Accordingly, this research study the network characteristics among volunteer organizations and the limitation as a center point and in order to build-up a more efficient network system the first factor would be insufficient resources. Such being a strategically accessible effort to ensure the estimated budget is needed. The regional characteristics need to be considered for the building of a cooperative network strategy.

목차

[글의 요약]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
abstract

키워드

조직간 네트워크 특성 조직효과성 자원의존이론 Network characteristics between organizations organizational effectiveness resource dependency theory