근로자의 공정성 지각과 조직시민행위 : 고용형태가 미치는 영향에 대한 탐색적 연구

• 영문명: Workers' Perceived Justice and Organizational Citizenship Behavior : An Exploratory Analysis of The Impact of Work Status
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 권순식(SoonSik Kwon) 김상진(SangJin Kim)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사·조직연구 제13권 제2호, 1~34쪽, 전체 34쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2005.07.01

국문 초록

본 연구는 고용형태(0=비정규직, 1=정규직)가 근로자의 공정성 지각과 조직시민행위에 미치는 영향과 공정성지각과 조직시민행위의 관계에 미치는 조절 효과등을 탐색적으로 검증하고자 하였다. 은행과 대학도서관, 호텔, 유통업 등에 종사하는 근로자들로부터 얻은 약 216부(정규직 132부, 비정규직 84부)의 설문 데이터를 통계분석에 투입하여 분석을 진행한 결과 다음과 같은 결과를 얻게 되었다. 첫째 고용형태에 따라 근로자의 분배공정성 지각과 조직시민행위가 차이가 나는 것으로 나타났다. 정규직보다 비정규직은 분배공정성지각과 조직시민행위참여도에서 낮은 것으로 나타났다. 그러나 예상과는 달리 절차공정성지각 정도에서는 고용형태에 따른 차이가 나타나지 않았다. 둘째 분배공정성과 조직시민행위의 관련 정도보다 절차공정성과 조직시민행위의 관련정도가 높은 것으로 나타났는데 이것은 기존 연구들의 주장과 비교적 일치하는 것이다. 셋째 고용형태의 조절효과는 예상대로 분배공정성과 조직시민행위에서만 정(+)의 방향으로 나타났고 절차공정성과 조직시민행위의 관계에서는 나타나지 않았다. 이런 결과는 조직-근로자간 고용관계에서 고전적 교환이론이 아직도 유용함을 의미한다. 마지막으로 각 분석결과에 대한 해석 및 함의를 논함으로써 글을 마무리했다.

영문 초록

This study, conducted in Korea, where there were ongoing job shortages, tried to analyze the impact of work status on worker's perceived justice and organizational citizenship behavior. This study focused on the relation between two types of justice like distributive justice/procedural justice and organizational citizenship behavior (OCB) which was known as extra-role behavior. The data were obtained from employees who worked for bank, library, hotel, logistics, etc., at last 216 data were put into analysis. the results are as follows. First, as expected, the difference of perceived distributive justice and organizational citizenship behavior according to work status was significant, but procedural justice was not. Second, as expected, the positive relationship between procedural justice and OCB was much stronger than the relationship between distributive justice and OCB. Third. as expected, the moderating effect of work status on the relationship between distributive justice and OCB was positively significant, and the moderating effect of work status was not significant on the relationship between procedural justice and OCB. These results means that the classical exchange theory of employer-employee relationships are useful. finally, the limitation and future direction of this study were discussed.

목차

초 록

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 토론 및 결론

참고문헌

<부 록> 조절작용효과에 대한 연구별 비교

ABSTRACT