조직사회자본이 조직시민행동에 미치는 영향

• 영문명: An impact of Organizational Social Capital on Organizational Citizenship Behavior
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 설홍수(Hongsoo Seol)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사·조직연구 제12권 제3호, 163~200쪽, 전체 38쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2004.11.01

국문 초록

조직사회자본이란 조직의 사회연결망에 붙박인 자원을 말한다. 조직사회자본이하는 생산적인 역할 때문에 지금까지 연구는 이 자본과 조직성과의 관계를 주로 다루었다. 그러나, 사회관계는 사람들의 행동을 제약하기도 하고 촉진하기도 하므로, 조직내 사회관계가 개별 성원에 미치는 영향을 무시할 수 없다. 이 연구는 조직내 연결망 특성이 조직시민행동에 미치는 영향을 밝힘으로써 조직사회자본의 효과를 확인하고자 하였다. 정보 및 자원접근을 매개로 한 연결정도중심성과 조직지항적 시민행동, 대인지향적 시민행동 각각의 관계를 가설로 설정하였다. 경남지역의 8개 영리조직 162명을 대상으로 조직 내부 성원들의 연결망을 설문지 방법을 사용하여 조사하였다. 연결망 분석을 통해 연결망 지표를 산출한 후 매개변수와 종속변수와의 관계를 분석하였다. 분석 방법은 독립ㆍ매개ㆍ종속변수간의 관계를 동시에 확인하기 위해 공분산 구조분석을 실시하였다. 분석 갈과, 연결정도중심성은 정보접근을 매개로 조직지향적 시민행동에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 결과를 바탕으로 이론적ㆍ실무적 함의와 한계점, 그리고 연구방향을 제시하였다.

영문 초록

Organizational social capital is resource embedded in social network of organization. Because of productive role of organizational social capital, literature on organizational social capital has mainly explored its relationship with organizational outcomes. But, because behavior is restricted or promoted by social relations, the impact on individual employees of social relations in organization should not be disregarded. The purpose of this study was to identify the effects of organizational social capital by revealing the impact of network characteristics on organizational citizenship behavior(OCB). It was hypothesized by the relationship of degree centrality and organizationally- directed and individually-directed OCB which will be mediated by access to information and resource. Network data was collected by questionnaires from 162 respondents in 8 organizations located in Kyungnam area. Network indices were made by the network analysis program UCINET 6.0 using collected data. Identifying the relationships with all variables at a time, it was analyzed by structural equation methods. The results showed that degree centrality have positive relationships with organizationally-directed citizenship behavior via access to information. Theoretical and practical implications of the result and future research were suggested.

목차

초 록

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경과 가설의 설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과의 분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

ABSTRACT