재가노인복지시설 종사자의 직무환경 개선방안에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Improvement of Job Environment for the Elderly Welfare Facility
• 발행기관: 한국복지경영학회
• 저자명: 김인준
• 간행물 정보: 『복지경영학연구』복지경영학연구 제11권, 9~31쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.12.31

국문 초록

본 연구는 재가노인복지시설 중 데이케어센터 종사자인 요양보호사의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고, 이들 간의 관계에서 데이케어센터 요양보호사의 자아탄력성이 조절효과를 갖는지 검증하였다. 데이케어센터 요양보호사의 다양한 업무요인에 따른 직무스트레스를 확인하고, 요양보호사의 자아탄력성이 직무만족에 미치는 영향을 규명함으로써 데이케어센터 요양보호사의 직무만족을 위한 직무환경 개선방안을 도출 하였다. 본 연구는 요양보호사의 직무스트레스와 직무만족도의 관련성 분석을 위해 자아탄력성을 조절변수로 하였다. 자료 수집을 위해 서울, 충북, 경남의 데이케어센터에 근무하는 요양보호사들을 대상으로 총 471부를 최종분석 자료로 사용하였다. 자료 분석을 위해 IBM SPSS 및 AMOS 25.0 프로그램을 활용하였다. 본 연구 결과 첫째, 직무스트레스는 직무만족에 영향을 미치는 것으로 확인했다. 둘째, 자아탄력성은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 확인했다. 셋째, 직무스트레스의 하위요인인 행정적 지원에 스트레스가 높을수록, 업무관련 스트레스가 높을수록, 보호자 관계에 스트레스가 높을수록 자아탄력성이 낮아짐을 확인했다.

영문 초록

The purpose of this study is to examine the effects of job stress of day care workers at elderly welfare facilities, on job satisfaction and to verify whether the ego-resilience of care workers at day care centers has a moderating effect on the relationship between the two factors mentioned. Another goal of this study is to provide suggestions to improve job environment for the day care workers by clarifying multiple types of job stress and identifying the impact of individual ego-resilience on job satisfaction. In this experiment, ego-resilience is the moderating variable to identify and evaluate the correlation between care workers' stress and job satisfaction. To collect the data, 500 surveys were distributed throughout Seoul, Chungbuk and Geyongnam day care centers. Of the 500 surveys, total 480 surveys were returned and of the returned surveys, meaningful 471 surveys were finally used as the analytical data. IBM SPSS and AMOS 25.0 programs were used to analyze the data. The results of this study are as follows. First, the study demonstrates that the job stress strongly affect the care workers' job satisfaction. Second, the study proves that the ego-resilience has significant impact on the job satisfaction. Third, this study reveals that ego-resilience of care workers forms an inverse relationship with the stress, more specifically job-related stress and client-related stress.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행 연구

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

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