요양보호사의 클라이언트 폭력경험과 직무스트레스에서 자아탄력성의 매개효과

• 영문명: Mediating Effects of Resilience on the Effects of Client Violence Experience on Job Stress of Care Workers
• 발행기관: 고령자･치매작업치료학회
• 저자명: 윤은경(Yun, Eun-Gyeong)
• 간행물 정보: 『고령자･치매작업치료학회지』제15권 제2호, 45~56쪽, 전체 12쪽
• 주제분류: 의약학 > 의학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.12.31

국문 초록

목적 : 본 연구는 장기요양기관에 근무하고 있는 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 직무스트레스에 미치는 영향에서 자아탄력성의 매개효과를 파악하고자 한 것이다. 연구방법 : 본 연구는 B시의 장기요양기관에 근무하는 요양보호사를 대상으로 임의 표집하여 2021년 4월부터 5월 사이에 설문조사를 실시하였다. 최종 174부를 SPSS로 분석하였으며, 주요 통계기법으로 t검증과 일원배치 분산분석, 매개효과의 분석은 위계적 회귀분석을 통해 매개효과 검증단계를 적용하였다. 연구결과 : 본 연구의 결과는 다음과 같다. 요양보호사의 클라이언트 폭력경험이 직무스트레스에 미치는 영향에서 자아탄력성은 부분 매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 즉, 폭력경험이 많은 요양보호사일수록 직무스트레스는 높아졌지만, 자아탄력성이 매개 요인으로 들어가면 폭력경험이 주는 직무스트레스의 영향력을 낮추는 역할을 하는 것으로 파악되었다. 결론 : 본 연구는 요양보호사의 클라이언트 폭력경험으로 인한 직무스트레스를 줄이기 위한 방안으로 자아탄력성의 매개효과에 대해 검증하였다. 이에 연구 결과를 바탕으로 다양한 사회복지적 개입방안을 제안하였다.

영문 초록

Objective : This study aims to understand the mediating effects of resilience on the effects of client violence experience on job stress of care workers working for long-term care institutions. Methods : This study conducted a survey from April to May 2021, by randomly sampling the care workers working for long-term care institutions in B city. Final 174 questionnaires were analyzed through the SPSS. As the main statistical technique, the t-test and one-way ANOVA were conducted. For the verification of mediating effects, the hierarchical regression analysis was applied. Results : The results of this study are as follows. In the effects of client violence experience on job stress of care workers, the resilience showed the partial mediating effects. In other words, the care workers with more violence experience showed the higher job stress. Once the resilience was put as a mediating factor, it lowered the influence of violence experience on job stress. Conclusion : As the meas ures for reducing the job s tress caused by client violence experience of care workers, this study verified the mediating effects of resilience. Thus, based on the results of this study, this study suggested various social welfare intervention measures.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 연구방법

Ⅲ. 연구결과

Ⅳ. 고 찰

Ⅴ. 결 론

키워드

요양보호사의 폭력경험 직무스트레스 자아탄력성 Violence Experience of Care Worker Job Stress Ego-Resilience