개념 매핑을 활용한 기업 교육훈련 결과에 대한 이해관계자의 인식 분석

• 발행기관: 한국기업교육학회
• 저자명: 오창환 정철영
• 간행물 정보: 『기업교육과 인재연구』기업교육연구 제13권 제1호, 99~112쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.06.01

국문 초록

이 연구의 목적은 개념 매핑을 활용하여 국내 기업 교육훈련 결과에 대한 이해관계자들의 인식을 분석하는 데에 있었다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 다차원 척도법 및 군집분석을 활용한 결과, 기대되는 76가지의 교육훈련 결과는 2차원 평면에 ① 학습 동기, ② 개인 역량, ③ 변화관리 능력, ④ 조직 이해, ⑤ 팀워크, ⑥ 조직 운영 능력의 총 6개의 군집으 로 분류되었다. 둘째, 군집별로 중요도를 분석한 결과『팀워크 향상』군집의 중요성이 상대적 으로 가장 높게 나타났으며, 『조직 이해』군집의 중요성이 가장 낮게 나타났다. 셋째, 교육훈 련 결과에 대한 교육훈련 담당자와 소비자간의 상관관계를 살펴보면 조직 운영 능력 군집에 서 가장 높았으며, 조직 이해 군집에서 가장 낮게 나타났다. 이상의 연구결과를 통한 후속연구에 대한 제언은 다음과 같다. 첫째, 이해관계자간 의견 합 치 수준을 분석함에 있어 교육훈련 담당자와 참가자라는 분류 이외에도 성(sex)간, 부서간 등 다양한 기준으로 사람들을 분류하여 의견 합치 수준을 분석할 수 있으며, 이러한 분석 결과를 반영하여 도출된 결과는 보다 많은 조직원들에게 공감대를 이끌어낼 수 있을 것으로 보인다. 둘째, 개념 매핑 프로세스에 있어 현재 많은 부분이 연구자의 판단에 의해서만 결정될 수밖에 없는데, 학자들과 현장전문가 모두에게 개념매핑 방법이 활용되기 위해서는 전 과정에 있어 합리적인 프로세스와 객관적인 기준이 마련될 필요가 있을 것으로 보인다.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature Review

Ⅲ. Methods

Ⅳ. Result

Ⅴ. Discussion

Reference

키워드

이해관계자 교육훈련 결과 개념 매핑 stakeholder training results concept mapping