동시공학에 의한 신제품 개발 프로젝트팀의 통합 및 조정 메카니즘이 팀 프로세스와 성과에 미치는 영향

• 발행기관: 한국생산관리학회
• 저자명: 박철민
• 간행물 정보: 『한국생산관리학회지』한국생산관리학회지 제12권 제2호, 69~102쪽, 전체 34쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2001.10.01

국문 초록

본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 신제품개발을 위한 프로젝트 교차-기능 팀의 목적과 행동을 보다 효과적으로 통합할 수 있는 통합 메카니즘요인과 팀 구성원들의 과업을 조정 할 수 있는 조정 메카니즘요인을 규명한다. 둘째, 이들 요인이 팀 프로세스에 미치는 영향과 프로젝트 결과로 인한 팀 만족과 효과성에 미치는 영향을 분석하고, 팀 프로세서가 성과변수인 팀 만족과 효과성에 미치는 영향을 분석한다. 셋째, 이들 분석결과를 토대로 CE팀으로서 운영되는 교차-기능 팀에 의한 제품 개발 프로세스에 대한 보다 실질적인 인식의 틀과 통합 및 조정 메카니즘의 역할을 제시하는 것이다. 연구결과 첫째, 팀 보상시스템, 비젼과 방침 및 목표의 공유, 팀웍, 직무순환을 프로젝트 교차-기능 팀의 통합 메카니즘요인으로 규명하였으며, I/T의 활용과 팀장의 권한을 조정 메카니즘요인으로 규명하였다. 둘째, 이러한 통합 메카니즘요인과 조정 메카니즘요인을 강화할수록 팀 프로세스 요인인 양방향커뮤니케이션과 오버랩에 의한 문제해결, 정보의 전달과 이용이 원할하고 신속하게 이루어질수 있는 것으로 입증되었다. 셋째, 통합 메카니즘요인과 조정 메카니즘요인을 강화할수록 성과변수인 팀 만족도와 효과성이 제고될 수 있는 것으로 나타났다. 넷째, 팀의 만족을 제고시키고, 제품비용과 프로젝트 예산 및 리드타임의 단축과 전체 품질목표의 달성과 같은 효과성을 제고시키기 위해서는 팀 프로세스가 강화되어야 함을 알 수 있었다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 먼저 동시공학적 접근방법에 의한 신제품개발에 있어 프로젝트 교차-기능 팀을 효율적으로 운영하고 관리하기 위해서는 팀 보상시스템, 비젼과 방침 및 목표의 공유, 팀웍, 직무순환과 같은 통합 메카니즘을 강화하여야 하며, I/T의 활용과 팀장의 권한과 같은 조정 메카니즘을 강화하여야한다는 점이다. 다음은 이러한 통합 및 조정 메카니즘을 효과적으로 관리할 때 팀 프로세스요인인 양방향커뮤니케이션과 문제해결을 위한 오버랩, 정보의 전달과 이용정도가 높아져 팀 만족도가 향상되고, 제품비용과 프로젝트 예산절감 및 리드타임의 단축과 전체 품질목표의 달성 정도가 높아질 수 있다는 패러다임을 제시하였다.