해외 이커머스 플랫폼 기업의 국내 시장 확장에 따른 국내 기업의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구

• 영문명: Research on Strategies to Enhance Competitiveness of for Domestic Companies in Response to the Expansion of International E-commerce Platforms
• 발행기관: 한국물류학회
• 저자명: 이강현(Kang-Hyun Lee) 방선호(Sun-ho Bang) 신광섭(Kwang-Sup Shin)
• 간행물 정보: 『물류학회지』제34권 제6호, 79~99쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.12.31

국문 초록

최근 글로벌 이커머스 시장에서 알리익스프레스(Aliexpress), 테무(Temu), 쉬인(SHEIN)과 같은 C-commerce 기업들이 우리나라 를 포함하여 미국, 유럽, 브라질, 멕시코 등 다양한 국가로 글로벌화를 적극 추진하고 있다. 이러한 해외 플랫폼의 국내 시장 진출 속도와 영향력은 지속적으로 확대될 것으로 예상된다. 또한, 해외 이커머스 기업들은 온라인 유통을 넘어 IT 및 여행 분야까지 서 비스 영역을 확장할 계획을 가지고 있다. 이처럼 이커머스 시장 내 경쟁이 가속화되는 상황에서, 쿠팡, 지마켓, 11번가와 같은 국 내 이커머스 플랫폼 기업들은 자체적인 경쟁력 강화를 위한 다양한 방안을 모색하고 있다. 본 연구는 이커머스 플랫폼을 운영사, 판매자, 구매자가 함께 존재하는 하나의 생태계로 인식하고, 각 이해관계자 관점에서 지 속 가능한 경쟁우위를 확보하기 위한 전략을 제안하는 데 목적이 있다. 이를 위해 이커머스 플랫폼의 경쟁력에 관한 선행 연구를 폭넓게 검토하고, 중요 요인을 도출한 후 요인 분석을 실시하였다. 특히, 본 연구는 C-commerce 기업들의 국내 시장 진출이 국내 이커머스 플랫폼 기업에 미치는 영향을 분석하며, 플랫폼 이해 관계자인 구매자, 판매자, 운영자 관점에서 중요성과 개선이 필요한 시급한 요인을 도출하였다. 이를 기반으로, 국내 이커머스 플 랫폼 생태계를 건전하게 유지하고 지속 가능한 경쟁력을 확보하기 위해 우선적으로 추진해야 할 전략을 제안하였다. 본 연구의 의의는 C-commerce 기업과의 경쟁 심화 속에서 국내 이커머스 플랫폼 기업들이 경쟁력을 강화할 수 있는 실질적이 고 구체적인 방안을 제시했다는 점에 있다. 또한, 본 연구의 결과는 향후 국내 이커머스 플랫폼 기업의 전략 수립과 경쟁력 제고 방안 마련에 유용한 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

영문 초록

This study employs an AHP (Analytic Hierarchy Process) analysis to identify key factors that enhance the competitiveness of domestic e-commerce platforms in response to the market expansion of global e-commerce companies. It evaluates the priority of these factors based on the perspectives of different stakeholders, including platform operators, sellers, and consumers. A review of prior research on strategies for enhancing e-commerce platform competitiveness and government policies reveals that many key factors are repeatedly utilized. Based on these insights, interviews were conducted with experts—platform operators or sellers with over 10 years of experience—to identify variables deemed important by these professionals. The variables considered appropriate for inclusion in the survey questionnaire were selected from those highlighted by the experts. These variables were categorized into major factors and sub-factors, with the major factors being classified under political (P), economic (E), social (S), and technological (T) dimensions for further study. To derive the critical factors for improving the competitiveness of domestic platform companies, the survey targeted individuals employed in industries related to the e-commerce platform sector. The respondents included platform employees, sellers using e-commerce platforms, and consumers. The results of this study indicate the following: Platform Operators’ Perspective: Focus on ecosystem design and management to maximize profitability and attract both consumers and sellers. Sellers’ Perspective: Emphasis on increasing sales, reducing costs, and maximizing profit. In the e-commerce ecosystem, platform operators view sellers and consumers as customers, while sellers view consumers as customers. Ultimately, the market entry of global e-commerce platforms poses challenges for domestic platform operators, sellers, and consumers. Stakeholders must cooperate to foster a fair and mutually beneficial ecosystem that can address these challenges and ensure sustainable growth. Only through collaboration among stakeholders, focusing on high-priority factors for each group, can domestic platforms counteract the ultra-low-priced goods strategies of global platforms and enhance their competitiveness.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이커머스 시장의 동향 및 문헌 연구

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 중요도 분석 결과

Ⅴ. 해외 이커머스 플랫폼 기업의 국내 시장 확장에 따른 국내 기업의 경쟁력 제고 방안

Ⅵ. 결 론

참고문헌

키워드

이커머스 플랫폼 C-commerce E-commerce Platform