고령자를 위한 기록정보서비스 방안: 디지털 포용 관점으로

• 영문명: A study on archival information service for the elderly: focusing on Digital Inclusion
• 발행기관: 한국기록관리학회
• 저자명: 백지원(JiWon Baek) 오효정(Hyo-Jung Oh)
• 간행물 정보: 『한국기록관리학회지』제24권 제4호, 67~92쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.11.30

국문 초록

한국은 유례없이 빠른 속도로 고령화가 진행되고 있다. 이는 정보 이용자층이 고령화되고 있음을 시사하며, 사회의 주요한 정보기관으로서 기록관은 고령 이용자를 위한 기록정보서비스를 제공할 필요가 있다. 더불어 디지털 사회에서 고령자가 경험하는 디지털 소외와 배제가 기록정보서비스에서 반복되지 않도록 주의를 기울여야 한다. 이에 본 연구는 디지털 포용에 주안점을 둔 고령자 기록정보서비스 방안을 제안하였다. 선행연구를 토대로 기록정보서비스 제공 시 반영되어야 하는 디지털 포용 요소를 도출하고, 디지털 포용을 실현하거나 고령자 친화 서비스를 제공하고 있는 선진사례를 조사하고 특성을 파악하였다. 연구 결과, 고령자를 위한 기록정보서비스 방안을 ‘고령자 사용성을 고려한 온라인 접근성’, ‘고령자 친화 검색 및 열람 서비스’, ‘고령자 활동 참여를 보장 및 증진하는 확장 서비스’로 도출하고 구체적인 적용 방안을 제안하였다. 본 연구를 통해 늘어나는 고령자의 기록정보 접근 및 이용 활성화에 도움이 될 수 있을 것이라 기대한다.

영문 초록

Korea is aging at an unprecedented rate. This implies that information users are aging, and archives need to provide Archival Information Services for the elderly. Archives should also have a digital inclusion perspective to ensure that the digital marginalization and exclusion experienced by the elderly in the digital society is not repeated in Archival Information Services. This study aims to propose Archival Information Services for the elderly, focusing on a digital inclusion perspective. Based on previous research, this study identifies elements of digital inclusion for the elderly that should be reflected in the provision of Archival Information Services. Then, this study investigated advanced cases that realize digital inclusion or provide senior-friendly services. Next, this study proposed specific strategies for Archival Information Services for the elderly, including “online accessibility considering elderly usability,” “senior-friendly search and browsing services,” and “expanded services to ensure and enhance elderly participation.” This study’s results are anticipated to contribute to facilitating the access and active use of archival information for the elderly.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 기록정보서비스에 반영되어야 하는 디지털 포용 요소

4. 디지털 포용을 위한 고령자 정보서비스 선진 사례

5. 디지털 포용 관점의 고령자 기록정보서비스 제안

6. 결론

참고문헌

키워드

기록정보서비스 고령자 디지털 포용 고령화 디지털 사회 Archival Information Services The Elderly Digital Inclusion Aging Digital Society