하이브리드 근무환경에서 조직 다양성이 혁신행동에 미치는 영향: 직원몰입의 매개효과와 과업 상호의존성의 조절효과

• 영문명: The Impact of Organizational Diversity on Innovative Behavior in Hybrid Work Environments: The Mediating Effect of Employee Engagement and the Moderating Effect of Task Interdependence
• 발행기관: 중앙대학교 휴먼인게이지먼트연구소
• 저자명: 김종완(Jong-Wan Kim) 송해덕(Hae-Deok Song)
• 간행물 정보: 『역량개발학습연구(구 한국HRD연구)』제19권 제3호, 57~86쪽, 전체 30쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.09.30

국문 초록

하이브리드 근무 형태는 팬데믹 이후의 업무 형태의 표준이 되고 있다. 디지털과 언택트를 키워드로 하는 급격한 변화 속에서 기업들의 혁신이 요구되며, 조직 내 다양성 관리의 필요성이 점차높아지고 있다. 이에 본 연구에서는 하이브리드 근무환경에서 조직의 다양성 특성과 과업 상호의존성이 업무 태도와 성과에 어떻게 영향을 미치는지 알아보고, 효과적인 조직 다양성 관리 방안을제시하는 것을 목적으로 하였다. 하이브리드 근무를 시행하고 있는 기업 및 기관의 구성원 274명의 설문을 바탕으로 부트스트래핑 회귀분석을 통해 변수들 간의 관계를 검증했다. 분석 결과, 첫째, 사회범주 다양성과 혁신행동의 관계에서 직원몰입이 완전 매개효과를 보였고, 정보 다양성과혁신행동, 가치 다양성과 혁신행동의 관계에서 직원몰입은 부분 매개효과를 보였다. 둘째, 과업 상호의존성은 정보 다양성과 혁신행동 간 직원몰입의 매개 관계를 조절하였다. 연구결과를 토대로학문적 및 실천적 시사점을 제시하고, 후속 연구를 제안하였다.

영문 초록

Hybrid work has become the standard form of work after the pandemic. Rapid changes driven by digital and untact trends, companies are required to innovate, and the management of organizational diversity is essential. This study investigates how organizational diversity characteristics and task interdependence in hybrid work environments affect work attitudes and performance, and proposes effective diversity management strategies. Based on responses from 274 employees in organizations practicing hybrid work, a bootstrapping regression analysis was conducted to verify relationships between variables. Results showed that employee engagement fully mediated the relationship between social category diversity and innovative behavior, and partially mediated the relationship between information/value diversity and innovative behavior. Task interdependence moderated the mediating relationship between information diversity and innovative behavior. Academic and practical implications were suggested for future research directions.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 논의 및 제언

참고문헌

키워드

하이브리드 근무 조직 다양성 직원몰입 혁신행동 과업 상호의존성 hybrid work organizational diversity employee engagement innovative behavior task interdependence