국내 정신건강의학과 의사의 전자 소통, 소셜 미디어 사용 현황과 지침 개발을 위한 예비연구

• 영문명: Korean Psychiatrists’ Usage pattern of Electronic Communication and Social Media for its Application to Develop Guideline
• 발행기관: 대한사회정신의학회
• 저자명: 조민호 이원혜 황태연
• 간행물 정보: 『사회정신의학』제25권 제1호, 19~25쪽, 전체 7쪽
• 주제분류: 의약학 > 정신과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.05.31

국문 초록

목 적 : 소셜 미디어 등 웹서비스의 사용이 증가하며 임상 현장에서 의사-환자 관계에도 영향을 끼치고 있다. 이러한 상황에서 정신건강 의학과 의사들의 환자와의 전자 소통, 소셜 미디어 사용 현황을 알아보고 의료 정보의 제공과 소통의 기회를 확대하고 부작용을 최소화하기 위한 올바른 소셜 미디어의 사용에 관한 가이드라인 개발을 위하여 조사를 진행했다. 방 법 : 정신건강의학과 의사를 대상으로 설문지를 배포하였고 총 243명의 설문지가 수거됐다. 설문지에는 환자나 타인과 이메일 또는 문자 메시지 소통, 소셜 미디어 사용 및 개인정보 접근 제한 등과 환자와의 온라인 소통에 대한 가이드라인의 필요성 등이 포함됐다. 설문지 문항에 대한 기술통계분석과 연령별, 경력별, 근무지 형태별 차이를 분석했다. 결 과 : 응답자의 31.3%가 환자와 이메일로 소통하였고 이 중 5.3%만이 서면 동의를 받았다. 환자와 문자 메시지로 소통한다는 응답자는 39.1%였다. 반면 환자로부터는 이메일 소통 요청을 45.7%가 받고 있었다. 응답자의 26.7%는 환자의 사적인 정보를 인터넷으로 검색 하고 있었고 온라인 포스팅을 하고 있는 응답자는 51.0%였으나 20.2%는 개인정보 접근 제한을 전혀 하지 않았다. 개인정보 접근 제한은 연령대별로 차이가 있었다. 응답자의 83.5%가 학회나 협회 차원의 전자 소통, 소셜 네트워킹 등 온라인 상 환자와의 소통에 관한 가이드라인이 필요하다고 응답했다. 결 론 : 본 연구를 통하여 정신건강의학과 의사들이 임상현장에서 환자와 많은 전자 소통이나 소셜 미디어 사용을 하지 않고 있으나, 환자들의 소통 욕구는 증가하고 있었고, 개인정보 보호와 비밀 유지, 정확한 의료 정보교환 등을 위해 향후 가이드라인을 개발하고 준수할 필요성이 있음을 알 수 있었다.

영문 초록

Objectives : The use of social media and other web services is increasing, and it is affecting doctor-patient relationships at the clinical situation. Under these circumstances, this research was conducted to investigate the Korean psychiatrists’ usage of social media, electronic communication with patients and colleagues and to develop guidelines to prevent possible negative effects. Methods : The questionnaire included e-mail or text messaging with patients or others, social media usage and privacy restrictions, and the need for guidelines for online communication with patients. The questionnaire was distributed through on-off line to psychiatrists and a total of 243 replies questionnaires were collected. Descriptive statistical analysis was conducted on the questions and additionally, non-parametric tests were conducted to analyze differences in age, career, and type of work for questionnaire questions. Results : 31.3% of the respondents communicated with patients via e-mail, and only 5.3 percent of them received written con-sent. 39.1% of the respondents reported that they communicate with patients via text messages. 26.7% of the them were searching for patients' personal information on the Internet. Before psychiatric interview, while 51.0% of respondents were posting online, 20.5% did not restrict access to personal information at all. Restrictions on personal information ac-cess differed by age group. 83.5% of the respondents reported that they need guidelines on online communication with patients. Conclusion : This study shows that psychiatrists in Korea are not so much using email and social media while they are communicating with their patients in the clinical setting even though they are observing the patients’ demands are increasing. Many psychiatrists agreed to develop and follow the guideline for the electronic communication and social media usage with patients and colleagues, which include privacy and personal data protection, medical information provision and transfer.

목차

서 론

방 법

결 과

고 찰

참고문헌

키워드

정신건강의학과 의사 소셜 미디어 소셜 네트워킹 이메일 가이드라인 Psychiatrists Social media Social networking Email Guideline