학술논문
항공사 지상종사원의 감정노동 요인이 신뢰와 고객지향성에 미치는 영향 연구
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- 영문명
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 기은혜
- 간행물 정보
- 『한국관광학회 국제학술발표대회집』제76차 강릉국제학술대회, 551~567쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2014.07.02
4,840원
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목차
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해당간행물 수록 논문
- 지역 음식관광 활성화를 위한 외국인 방문객 시장세분화 연구 -미주, 유럽, 중국, 일본인을 대상으로-
- Rose & Rose Water Tourism : A Study of Tourist Preference
- Moderating influence of cultural dimensions on escalation of commitment between the U.S. and Chinese hospitality managers
- Defining the 'Boutique Hotel' Concept: The Case of Singapore
- A developmental management of corporate social responsibility model for sustainable tourism business
- 메가이벤트가 외식업에 미치는 영향과 외식업 운영향상을 위한 지원에 대한 인식
- 외래관광객 실태조사
- 강릉 해양관광 디너크루즈 이용고객의 소셜커머스 이용동기와 웹사이트 신뢰 및 이용자 만족 간의 구조적 관계
- 강릉지역의 관광발전을 위한 시사점 -일간지 내용분석을 중심으로-
- 창조적 관광벤처 solution provider : 창조관광사업
- 평창 동계올림픽 성공적 개최를 위한 글로벌 전략 토론 요지
- 강릉엔 뭐 하러 왔니? 보물 찾으러 왔다!
- CO-FESTIVAL: 강릉의 축제들을 co-upgrade하라
- 메가이벤트와 개최지역이미지의 일치성이 브랜드자산 및 태도에 미치는 영향에 관한 연구 -2018동계올림픽 개최지 평창을 중심으로-
- 국민여행 실태조사 소개
- 유사실험설계에 의한 수원화성행궁의 해설수단별 효과 분석
- Study on the Net Economic Impact of Visitors' Expenditure in Mega Sport Events: Case Study of the 2010 Guangzhou Asian Games
- 국내 자연성지(sacred nature sites)의 관광자원 개발에 관한 연구
- 관광 수요에 대한 TV 간접광고의 인과효과(요약본) -KBS2 「1박 2일」TV 프로그램을 중심으로-
- 기업연계교육프로그램이 직업존중감과 교육효과성에 미치는 영향연구 -직업존중감의 매개효과검증을 중심으로-
- Marketing opportunities of local textile products in community malls on the EWEC Route, particularly for shopping group tourists
- 2018동계올림픽에 대응한 지역상생과 관광발전전략
- '진정한 요가'를 찾아서 -전통문화의 관광상품화와 인도 리시케쉬의 장소성에 대한 연구-
- 컨벤션과 의료관광의 융복합을 위한 이해관계자간 협력모형 개발 -Deutsch 협력이론을 중심으로-
- Iowa Wetlands Visitors' Decision-Making Process -An Extended Model of Goal-Directed Behavior-
- 나가노 동계올림픽시설의 사후관리
- 가상현실에서 디지털 노마드를 적용한 관광개발 -강릉지역을 중심으로-
- Travel brand attachment, perceived value and behavioral intentions
- 역사관광 콘텐츠로서의 다크투어리즘에 대한 비판적 고찰 -반역사적 인식론 논의-
- 트레킹 경험의 반대과정: 불안의 양면성
- 북극곰 친구들을 구하러 강릉으로 출동!
- 스마트 관광을 통한 창조경제 활성화
- 의료관광객의 서비스불만족요인 및 재방문에 관한 고찰 -한국거주 일본인과 일본거주 일본인 비교-
- Mega events in destination marketing: A review
- Conflict case about tourism management in Phuthapboek Area, Phetchabun Province Thailand
- 호텔 접객직 종사원이 지각하는 임파워먼트가 직업존중감과 고객지향성에 미치는 영향
- 자기효능감이 관광 몰입과 관광 만족에 미치는 영향에 관한 연구 -국민해외관광객을 중심으로-
- 스포츠 이벤트 참여의 의미 -산악자전거 대회 참여자를 대상으로-
- 리얼힐링, 강릉
- Investigating the moderating effect of recreation specialization on the Quality-Value-Loyalty chain in mega events
- Legalized Recreational Marijuana and Its Impacts on Lodging Industry in Colorado
- 상상환경요소를 적용한 광한루원의 관광자원화 방안 연구
- 미디어 분석으로 보는 강원도 지역 주민의 강릉단오제 인식에 관한 연구 -강원도 지역 신문 기사를 중심으로-
- 환율의 변동에 따른 인바운드, 아웃바운드 관광수요 분석 -한국과 아시아 국가를 중심으로-
- Not Just VERYGC -Preconditions for Collaboration at the Gold Coast-
- A Potential of green resources as a sustainable city brand in Hong Kong
- ENJOY CARD를 즐기다
- 무형문화유산을 활용한 강릉의 발전전략
- 원's
- The relation between a mega sport and the host - Destination
- Internationalizing the curriculum: How are they preparing? -A survey on the Tourism departments in the Republic of Korea-
- 음식관광매력속성이 지역이미지 및 방문객 행동의도에 미치는 영향
- The Impact of Sex Tourism towards Hotel Selection
- Exploring the Construct Sources of the Recreational Safety Climate
- IPA기법을 활용한 관광경찰제도의 활성화 방안 연구
- 외래관광객의 쇼핑 체험요소가 만족도, 정서적 몰입에 미치는 영향
- Analysis on the post-event usage of Olympic venues after 2008 Beijing Olympic Games
- The Customers' Perception of Glocalization on Theme Park: The Case Study of Hong Kong Disneyland
- 2018 동계올림픽과 관광상품 개발-그린나래
- Outdoor night-life
- SPORTS CENTRIC TOURISM; DO BUZZER-BEATERS MATTER?
- 세월호 침몰사고에 따른 관광안전을 위한 정책과제
- The Effects of Perceived Impacts to Community Involvement in a Hallmark Event in China Case Study of Tongnan Rape Flowers Festival in Chongqing, China
- 스포츠 관람동기와 재 관람의도가 경기 후 관광행동에 미치는 영향 -SK 와이번즈 프로야구단 관람객을 대상으로-
- Maximizing the Social Impact of the Winter Olympic Games
- 일제 식민지시기 빙상경기대회와 동계 올림픽 -1920~30년대 『동아일보』기사의 내용분석을 중심으로-
- 올림픽 특구 지역 관광활성화 방안 쓰리랑(Three Rang)
- 외식기업 직원이 지각한 업종별 환경경영에 대한 차이인식
- Visual Analysis of Post Convention Tour Programs in Seoul
- A Study on Tourist's Motivation and Satisfaction with Heritage Tourism
- Perceived Benefits of Spa Experiences: Tourists' Insights from the Blogosphere
- Understanding Spatial Disparity of International Tourism
- Study on the Coexistence of Two Tourism Clusters in Shenyang City
- The Relationship between recreationists environment fit and recreationists delight
- The Perceived Impacts of Tourism -The case of Ha Long Bay, Vietnam-
- The relationships among person-organization fit, perceived organizational support, and organizational citizenship behaviors
- An exploratory study of the effect of On-the-Job training satisfaction on commitment and turnover intention: a study of hotel employee
- A Comparison Study of Passengers' Perception on In-Flight Services
- Quality, satisfaction and behavioral future intention: an investigation of hospitality fitness centers
- Analysis of Conflict Caused by Tourism-Based Community Development: A Case Study of Harie District, Japan
- Competitive Responses, Competitors' Strategic Orientations, and Imitated Strategy Types: Evidence from the U.S. Restaurant Industry
- Comparative analysis of User-generated and Travel agencies' photo postings in Social Media
- 도시 도보관광자의 공간 이동행태
- 2018 평창동계올림픽대회 및 장애인동계올림픽대회 대회준비 추진현황
- 2018 동계올림픽 활용 강원도의 세계적 관광지화 전략 "평창, 에비앙을 꿈꾸다"
- Economic Impact Analysis of the Olympics and Winter Olympics
- DEA 모형을 활용한 국내 골프장 경영 효율성 분석 -경기지역을 중심으로-
- 올레 평창 2018
- 커피, 한과와 떠나는 일탈여행
- 강원도, 자전거를 품다
- 일반인 올림픽
- Pier Restaurant
- 천지인과 함께 하는 강원 Style
- 평창 동계올림픽 성공개최를 위한 방안 - Together 함께하고 싶다면, To get her 그녀(세계인들의 마음)를 잡아라
- 먹으路 관광열차
- 산 우에 마을 '임영재'
- 규제개혁의 우선순위에 관한 논리적 입증방법 -관광산업활성화를 위한 규제개혁과 관련하여-
- 관광객 일탈행동에 대한 분석심리학적 고찰
- The impact of tour guide-tour member's fit and tour member's fit on tour
- Applying the means-end chain theory and the laddering technique in green hotels' consumer consumption values and green communication
- SPORT 길섶 PLANET
- 관광경험에서의 신기성의 차원
- A comparative study of consumer self-confidence inonline purchasing through hotel websites
- Factors affecting viewer' motivation induced by local lifestyle shows
- Tourists' Motivation and Tourism Destination Development : An Application of Revised Travel Career Pattern (TCP) Theory
- Restaurant attribute importance differences: Exploring TripAdvisor reviews
- A Study on Travel Decision of Tourism Crime Risk
- The long-run relationship between ICT indices and tourism demand in Iranian economy (The FOMLS approach)
- Macrolevel patterns in an emerging itinerarynetwork
- Explore the Influenced Factors for Downloading a Travel Mobile Application
- 국외 카지노 이용객의 게임동기, 선택속성 및 재방문의도간의 구조적 관계
- An Exploratory Study of Service Sabotage of Tour Leaders
- 레크리에이션 전문화에 따른 평창 동계올림픽 여행상품 선호 -선택 실험법의 적용-
- Sport for development or sport for peace?
- 프랜차이즈산업 경영관리자의 IT(Information Technology)에 기반한 환경요인이 관광기업성과에 미치는 영향
- 여가활동 참여가 스트레스 해소에 미치는 영향
- Leadership for Asian Era of Tourism: The Asian Waves and Beyond
- Winter Olympics hosting: lessons from Canada
- 나가노 동계올림픽시설의 사후관리 - 토론
- 나가노 동계올림픽시설 사후관리의 교훈
- 관광산업의 성장성 분석
- 관광개발에 대한 Q 방법론적 분석 -강원권 관광담당 공무원의 인식을 중심으로-
- 올림픽 성공적 개최를 위한 전략 - 나도 국가 대표 되으리!
- 스키점프 경기장을 활용한 번지점프 및 암벽등반 시설의 개발
- LET IT GO 강원왕국!
- 강릉시 중앙시장 명소화 방안 "동해 번쩍! 홍길동 야시장"
- 2018 트랜스포머 프로젝트
- 호텔조리사의 자아존중감, 경력적응성, 경력만족에 대한 연구
- 메가 스포츠이벤트의 개최 후 관광자원화에 관한 연구 -일본 나가노 동계올림픽을 사례로-
- 호텔 이미지, 라이프스타일에 따라 다른가? -지역주민을 중심으로-
- 객실승무원의 OJT특성요인이 교육만족과 학습전이에 미치는 영향에 관한 연구
- 전통경관의 키치적 양상에 대한 평가와 장소정체성의 관련성 연구 -북촌한옥마을 SBE평가 결과를 중심으로-
- 항공사 지상종사원의 감정노동 요인이 신뢰와 고객지향성에 미치는 영향 연구
- 농촌마을 캠핑을 통한 관계체험 효과 분석
- 여행사 내부마케팅 교육훈련요인이 인적자원개발과 비재무적경영성과에 미치는 영향 연구
- HISTOQUAL을 이용한 문화유산관광지의 서비스품질 연구
- 모험적 여가활동의 인지적 체험차원 탐색 -스쿠버다이빙을 중심으로-
- 관광안내체계 구축지원 사업의 효과 분석
- 빅 데이터를 활용한 여가활동 동향 분석
- The Consumption of European Cultural Tourism -An Indicator of Asian Socio-economic Development and a Quest for Distinction
- Moving to tourist sites: The development of ethnic minority souvenir business over time space
- 강릉시 생태관광 발전 방안에 관한 연구 -경포호를 중심으로-
- Getting sports tourism to go green -Focus on destination environmental responsibility and descriptive norms-
- 레스토랑 서비스실패에 대한 탐색적 연구
- 극한 모험관광에서 자기 목적성(autotelic)의 이해를 위한 단계적 개념 모델 구축
- An Empirical Study of Success Adoption of Mobile Commerce Decision in Travel Agencies
- The America's Cup: A 'mega' sporting event for the privileged few?
- 강릉사냥!! Green Light 강릉 트래블패스
- Consumer Equity for Upscale Hotels: Difference between Leisure and Business Travelers
- Cases of marketing strategy of the Nagano Winter Olympics
- 사색감동
- 카지노시장 대외개방에 따른 정책적 시사점
- 카지노 시장 개방에 따른 국내기업의 경쟁력 확보방안
- MEGA-EVENTS AND DESTINATION SUSTAINABILITY: LESSONS IN MANAGING THE ‘ICE CREAM’ ECONOMY
- Development of a Personal Values Scale and Non-Asian Tourists' Preferred Attributes for a One day Seou; Tour Package: A Discrete Choice Experiment
- Proposals to Enhance 2018 Winter Olympics
- S/W방식의 CB형 어촌관광사업으로 동해안관광 발전을 -묵호등대마을 논골담길 공공미술을 중심으로-
- 지역산업연관모형을 이용한 강원도 관광산업의 경제적 파급효과 비교 연구
- 단계별 스포츠관광활성화방안- 강릉지역 중심으로
- 문학관광과 노스탤지어 -이순원의 강릉 가는 옛 길을 중심으로-
- 세계로 달리는 강릉을 위해 다리를 선물하다
- 갈리진 땅에 희망의 나무를 심다
- 특명, 오륜기를 찾아라! 2018 동계올림픽과 함께하는 강릉 스탬프 랠리투어
- 평창 교육이라는 새로운 유산을 낳다
- 나의 인생 2막과 관광학 연구
- 동계 올림픽 제언 -대윤리학의 빅 데이터 텍스트 마이닝을 중심으로-
- 지속가능한 관광지성장관리에 관한 실증분석 -동계올림픽개최후 지속적인 관광객유치전략-
- An Investigation of price sensitivity in marathon event with concept of specialization recreation and brand loyalty
- 내가 만드는 특별한 추억! 하슬리스트
- "같은 유산, 다른 상속" 강릉 유니온 아이스하키경기장 사후 방안에 대한 제안서
- 실버관광 GOGO - 노인관광의 배리어 프리
- 2018 평창동계올림픽 유치과정에서의 미디어 프레임 분석
- 메가 스포츠이벤트 개최지역의 사회자본이 주민참여에 미치는 영향 -2018년 평창동계올림픽을 사례로-
- 여성적 리더십이 부하직원의 직무몰입을 통해 직무수행에 미치는 영향
- 관광안전 확보를 위한 매뉴얼 개발 방안
- 호텔 계약직 종사원의 조직비전인식과 긍정심리자본이 학습목표지향성과 조직몰입 그리고 직무만족에 미치는 영향관계 분석
- 영업장 환경개선이 카지노 서비스 품질 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 -강원랜드를 중심으로-
- 경로분석을 이용한 서비스와 메뉴품질이 구전의도에 미치는 영향 -제주지역 향토음식점을 대상으로-
- K-QFD를 이용한 급식서비스컨택요소에 대한 고객 인식 조사 연구
- 레저스포츠가 있는 강릉으로 GO!
- 외식기업의 사회적 책임활동이 기업이미지, 브랜드태도 및 행동의도에 미치는 영향
- 에스닉 푸드의 위험지각과 국가이미지간의 관계 연구
- 관광 소비자의 의사결정과정과 일반 소비자의 구매의사결정과정은 동일한가? -순차적 의사결정과정에 대한 가정을 중심으로-
- 국가지질공원 지정으로 본 지오투어리즘(Geotourism)의 의미와 역할
- MICE 기업 조직내 직무환경이 종사자의 창의성에 미치는 영향 -측정 척도 KEYS를 중심으로-
- Travel Motivation of Tourists in Visiting Phi Phi Island
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- The spillover effects of wine and harvest festival on other festivals
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- 강릉의 시간은 거꾸로 간다
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참고문헌
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