학술논문
실버소비자 유형분류에 따른 외식시장 세분화
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- 영문명
- Segmenting Silver Markets with Their Dining-Out Behavior: CHAID-based Decision Tree
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 박성희 오익근
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제36권 제4호, 187~209쪽, 전체 23쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2012.05.31
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국문 초록
영문 초록
Continuing and rapid growth of the silver market consumers is a very important and an actionable market for restaurant managers and operators. This study explored how the interaction between silver consumers' characteristics and behaviors of restaurant consumption uses were associated with frequency of dining-out. A decision tree was developed using Exhaustive CHAID. A total of 529 useable data were collected from silver consumers who were 60 years or older, and based throughout six regions in South Korea. The results identified six important predictors and distinguished seven viable segments. Three of these seven segments could be considered actionable segments, thus providing more insights to restaurant managers and operators. Chi-square tests and one-way ANOVA tests were conducted to examine significant differences in existence amongst the segments. The identified target segments and their profiles will be essential in building effective communication and promotion strategies for various marketing purposes.
목차
I. 서론
II. 선행연구의 고찰
III. 연구방법
IV. 실증분석 결과
V. 결론 및 시사
참고문헌
해당간행물 수록 논문
- 관광분야 중국인관광객 관련 연구동향 내용분석
- 관광자의 지각된 가치가 관광만족 및 행동의도에 미치는 영향
- 실버소비자 유형분류에 따른 외식시장 세분화
- 상용여행시장 항공권 유통에서 기업과 여행사간 관계몰입이 항공사 서비스 신뢰에 따라 장기 거래의도에 미치는 영향
- 모호텔브랜드의 이미지, 충성도 및 지각된 적합성이 고객의 중저가 호텔브랜드 확장에 대한 태도에 미치는 영향
- 항공사 객실 승무원의 비언어적 커뮤니케이션과 고객 접점 인적 서비스 품질이 고객 만족과 브랜드 태도에 미치는 영향
- 공간구문론을 활용한 주제공원의 공간 구성 분석
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- 대만 현지인의 한식 레스토랑에 대한 규범적 기대와 예측적 기대
- 유전자변형식품에 대한 소비자의 지식, 지각위험 및 신뢰와의 관계
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- 서비스 제공자의 의사소통능력과 감성지능이 고객 불만 상황 시 서비스회복노력에 미치는 영향에 관한 연구
- 여가 이해의 패러다임 전환
- [祝賀의 글] 100호 기념이 남긴 과제
- [編輯人의 글] 〈관광학연구 100호 논문집〉 발간을 자축하면서
참고문헌
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