D2C 전략에 관한 연구

• 영문명: A Study on D2C Strategy: Focus on the Case of Nike
• 발행기관: 한국상품학회
• 저자명: 서용구 이소영 배일현
• 간행물 정보: 『상품학연구』제40권 제6호, 149~156쪽, 전체 8쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.12.30

국문 초록

본 연구는 최근 다국적기업들로부터 주목받고 있는 D2C전략에 초점을 두고 진행되었다. 디지털 트랜스포메이션이 산업생태계에 혁신적인 변화를 요구하는 상황과 Covid-19로 인한 비대면 소비트렌드의 확산이 맞물려 D2C전략은 다국적기업들의 유통 혁신전략으로 급부상하였다. 이러한 상황에서, 본 연구는 나이키의 D2C(Direct-to- customer) 전략에 대한 사례를 통해 심층 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 제조업체에서의 D2C 전략은 유통수수료 절감의 혜택뿐만 아니라 직접 고객과의 거래하는 방식으로 마케팅 및 브랜딩의 엄격한 통제가 가능하며 이를 통해 기업은 브랜드 이미지 고도화를 진행할 수 있다. 둘째, 위와 같은 전략으로 나이키는 제품중심의 기능적 관점에서 경험을 중시하는 관점으로 변화했으며, 아울러 소비자대상이 아닌 팬에 의한 나이키로 변화하고 있다. 이러한 결과는 나이키의 혁신적이면서 미래지향적인 시각을 엿볼 수 있는 결과이다. 그러나 한편으로는 나이키같은 브랜드파워가 있는 기업들의 경우에는 D2C전략이 가능하지만, 브랜드파워가 약한 기업의 경우에는 D2C전략을 도입하는 데 여러 가지 요인을 고려한 후 도입해야 한다는 시사점을 제공하고 있다. 마지막으로, 나이키는 IT기반의 기업을 인수하면서 정밀한 분석과 예측모델을 구축하고 있는데 이는 기존 세일즈 관점에서 추천하는 큐레이션의 영역을 확보하고자 하는 과정으로 볼 수 있다. 이러한 결과는 향후 제조업체의 나아가야 할 방향을 제시하고 있다. 본 연구는 디지털 트랜스포메이션 가속화를 위한 Nike Direct Customer Acceleration 전략을 중심으로 살펴보았다. 즉, 나이키의 D2C 전략에 대한 사례분석을 통해 디지털트랜스포메이션 상황에서의 기업의 지속가능한 수익성 확보와 경쟁우위에 대한 의미있는 시사점을 제공하고 있다.

영문 초록

This study was conducted with a focus on D2C strategies, which have recently been attracting attention from multinational companies. In a situation where digital transformation requires innovative changes in the industrial ecosystem, the D2C strategy has emerged as a distribution innovation strategy for multinational companies due to the spread of non-face-to-face consumption trends due to Covid-19. In this situation, this study analyzed Nike's D2C(Direct-to-customer) strategy in depth through a case study. The research results are as follows. First, the D2C strategy in manufacturers not only benefits from reduced distribution commissions, but also enables strict control of marketing and branding through direct transactions with customers, through which companies can advance their brand image. Second, with the above strategy, Nike has changed from a product-oriented functional point of view to an experience-oriented point of view, and is also changing to Nike by fans, not consumers. These phenomena are the result of Nike's innovative perspective. However, on the other hand, in the case of companies with brand power such as Nike, D2C strategy is possible, but in the case of companies with weak brand power, D2C strategy should be introduced after considering various factors. Lastly, while acquiring an IT-based company, Nike is building a precise analysis and prediction model, which can be seen as a process of securing the area of curation recommended from the existing sales perspective. This study focused on the Nike Direct Customer Acceleration strategy for accelerating digital transformation after Covid-19. In other words, through a case analysis of Nike's D2C strategy, it provides meaningful implications for securing sustainable profitability and competitive advantage in the digital transformation situation.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 나이키의 D2C 전략 사례 연구

Ⅳ. 결 론

참고문헌

키워드

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