헤베이성 농촌관광 체험과 이미지가 브랜드 자산, 만족도, 재방문의도에 미치는 영향 연구

• 영문명: A Study on the Effects of Hebei Province's Rural Tourism Experience and Image on brand equity, Satisfaction, and Revisit Intention
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 우천교(Tianjiao Niu) 왕소일(Xiaoyi Wang) 송광인(Gwangin Song)
• 간행물 정보: 『관광연구』제37권 제6호, 65~89쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.09.30

국문 초록

본 연구의 목적은 농촌관광 체험과 이미지가 브랜드 자산, 만족도, 재방문의도에 미치는 영향을 규명하여, 관광지의 브랜드 자산을 향상하고 관광객의 만족도와 재방문의도를 높이는 방안을 제시하는 데 있다. 연구는 SPSS 26.0을 이용하여 응답한 관광객의 인구통계학적 특성 및 변수의 관계에 대한 빈도분석과 요인분석, 신뢰분석, 회귀분석을 실시하였으며 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 농촌관광 체험이 브랜드 인지도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 농업체험과 건강체험은 브랜드 인지도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 농촌관광 체험이 브랜드 이미지에 유의한 정(+)의 효과를 보였으며, 건강체험이 가장 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 농촌관광 체험은 지각된 품질에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 농촌관광 이미지는 브랜드 자산에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정서적 이미지는 브랜드 자산에 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 브랜드 자산은 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 이미지가 만족도에 가장 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 브랜드 자산은 재방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 만족도는 재방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위의 결론을 바탕으로 관광객이 선호하는 체험 프로그램 개발, 관광지 이미지 제고, 관광지 브랜드 자산 제고, 관광객 만족도 및 재방문의도 제고 등을 위한 기초 자료를 제공할 수 있을 것이다. 또한 이를 바탕으로 시사점을 제시하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to identify the effects of rural tourism experience and image on brand equity, satisfaction, and revisit intention, and to suggest ways to improve the brand equity of tourist destinations and increase the satisfaction and revisit intention of tourists. The study conducted frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and regression analysis on the relationship between the demographic characteristics and variables of tourists who responded using SPSS 26.0, and the following conclusions were drawn. First, it was found that rural tourism experience had a significant positive (+) effect on brand awareness. Agricultural experience and health experience were found to have a large positive (+) effect on brand awareness. Second, rural tourism experience showed a significant positive (+) effect on brand image, and health experience was found to have the greatest positive (+) effect. Third, rural tourism experience was found to have a significant positive (+) effect on perceived quality. Fourth, rural tourism image was found to have a positive (+) effect on brand equity, and emotional image was found to have a high positive (+) effect on brand equity. Fifth, brand equity were found to have a significant positive (+) effect on satisfaction, and brand image was found to have the greatest positive (+) effect on satisfaction. Sixth, brand assets were found to have a significant positive (+) effect on revisit intention. Seventh, satisfaction was found to have a significant positive (+) effect on revisit intention. Based on the above conclusions, it will be possible to provide basic data for developing experience programs preferred by tourists, enhancing the image of tourist destinations, enhancing tourism brand equity, and enhancing tourist satisfaction and intention to return.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

농촌관광 체험 이미지 브랜드 자산 만족도 재방문의도 Rural Tourism Experience Image Brand equity Satisfaction Revisit intention