고몰입작업시스템을 통한 조직 양면성 향상: 사회적 자본과 혁신지향적 조직문화의 역할

• 영문명: Promoting Organizational Ambidexterity Through High-commitment Work Systems: The Roles of Social Capital and Innovative Culture
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 양재완(Jaewan Yang) 조일현(Ilhyun Jo)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제30권 제2호, 1~29쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.05.31

국문 초록

최근의 경영환경 불확실성 속에서 조직은 목표를 달성하기 위해 보유자원을 전략적 관점에서 관리하고 개발하며, 지속적인 혁신을 추구하여야 한다. 이를 위해 조직은 기존사업 운영의 효율성을 극대화하는 활용(exploitation)과 새로운 사업 기회를 포착하는 탐색(exploration)을 동시에 추구할 수 있는 조직 양면성(organizational ambidexterity)의 확보를 통해 조직의 생존 가능성을 높이고 지속 가능한 경쟁우위를 효과적으로 창출할 수 있다. 조직 양면성에 관한 기존 연구는 주로 효과성 검증에 치중하고 있으며, 조직양면성의 원천이나 이를 확보하기 위한 과정적 측면에 관한 연구는 드문 실정이다. 본 연구는 기존 문헌에서 조직 양면성의 원천으로 제시되고 있는 고몰입작업시스템과 사회적 자본에 관한 문헌을 조직 양면성 확보의 관점에서 통합하고 연구모델을 수립하여, 조직양면성 확보에 관한 보다 깊은 이해와 통찰력 함양에 기여하고자 한다. 구체적으로 고몰입작업시스템, 사회적 자본, 혁신지향적 조직문화가 어떠한 프로세스와 조직의 맥락을 형성하며 조직 양면성 확보에 기여하는지를 알아보기 위해, 1) 고몰입작업시스템이 조직양면성에 미치는 영향과 2) 사회적 자본이 고몰입작업시스템과 조직 양면성의 사이에서 가지는 매개효과, 3) 조직의 혁신문화가 사회적 자본과 조직 양면성의 관계에 미치는 조절효과를 검증하였다. 한국직업능력개발원의 인적자본 기업패널자료(HCCP: Human Capital Corporate Panel)를 사용하여 427개의 기업을 대상으로 분석한 결과, 고몰입작업시스템은 조직 양면성의 향상에 직접적으로 기여할 뿐 아니라 사회적 자본을 통해 조직 양면성 향상에 기여하는 것으로 나타났다. 또한 조절효과 분석은 혁신지향적 조직문화가 사회적 자본과 조직 양면성의 긍정적 관계를 더욱 강화시키는 것으로 드러났다. 본 연구를 통하여 기업성장을 위한 전략적 방향을 설정하는데 있어 현실적인 시사점을 도출하고 분석결과에 관한 비판적인 시각과 추가분석을 통해 본 연구의 이론적, 실무적 의의를 한층 더 강화하였다.

영문 초록

In the current uncertainbusiness environment, organizations must manage and develop their resources from a strategic point of view to achieve their goals and pursue continuous innovation. Firms can effectively pursue organizational ambidexterity, which is indispensable to create sustainable competitive advantages, by maintaining a balance between the exploitation of existing business operations and the exploration of new business opportunities. However, previous studies have focused on examining the impact of organizational ambidexterity on organizational performance, rather than on finding the sources of organizational ambidexterity or understanding the process and context necessary to acquire it. The aim of this study is to offer a better understanding of organizational ambidexterity by integrating the literature of high commitment work systems (HCWS) with the literature of organizational social capital and innovative organizational culture. Specifically, we tested 1) the direct effect of HCWS on organizational ambidexterity, 2) the mediating role of social capital between HCWS and organizational ambidexterity,and 3) the moderating role of innovative organizational culture on the relationship between organizational social capital and ambidexterity to understand how HCWS, organizational social capital, and innovative organizational culture work together toward an organization’s acquisition of organizational ambidexterity. Our tests with Human Capital Corporate Panel (HCCP) data (2015-2017) showed that HCWS enhanced organizational ambidexterity through organizational social capital. Moreover, innovative organizational culture strengthened the relationship between organizational social capital and ambidexterity. Theoretical and managerial implications are discussed.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 결과

Ⅴ. 결론 및 토의

참고문헌

키워드

고몰입작업시스템 조직 양면성 사회적 자본 혁신지향적 조직문화 high commitment work systems organizational ambidexterity social capital innovative organizational culture