학술논문
The Effect of Online Distribution Channel’s Review on Purchasing Behavior Change
이용수 2
- 영문명
- 발행기관
- 한국유통과학회
- 저자명
- Byeong-Cheol Lee
- 간행물 정보
- 『유통과학연구(JDS)』제16권 제4호, 1~14쪽, 전체 14쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경제학
- 파일형태
- 발행일자
- 2018.04.30
무료
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
영문 초록
Purpose – The objective of this research is to a) examine the effects of online reviews, posted on online distribution channels, on the change of consumers’ attitudes and booking intention by distinguishing three types of online review valence: positive, negative and neutral review valence, and b) to investigate the combined effect of the inclination of online review and perceived usefulness of reviews on consumers’ attitude change.
Research design, data, and methodology – An experimental design was used by creating a mimicked hotel company’s website and online reviews extracted from several online distribution channels such as online travel agencies (OTAs). A total of 414 respondents were randomly assigned to a type of review valence.
Results – The results showed that the valence of positive reviews has a significant effect on the positive change of attitude and booking intention. However, the effect of the valence of negative reviews on the change of booking intention was not statistically significant compared to that of the valence of neutral reviews.
Conclusions - The results offer some insights into the effect of online reviews on consumers’ decision making processes and have important managerial implications for companies that operate online distribution channels in terms of their online marketing and the distribution of service products.
목차
1. Introduction
2. Literature Review
3. Methodology
4. Results
5. Discussion and Implications
키워드
해당간행물 수록 논문
- A Brief Analysis of Amazon and Distribution Strategy
- The Performance of Franchisees from the Franchisor’s and Franchisee’s Intangible Assets
- 국내 주유소 시장의 휘발유 가격경쟁 분석: 공간 효과를 중심으로
- 스마트폰 유통환경과 소비자 행동에 관한 연구
- 소매 브랜드 관리를 위한 기부 및 소비자 태도에 관한 연구
- A Study on the Distribution of Information and High Technology Clusters : Kazakhstan’s Experience
- 스포츠 용품 유통기업은 어떻게 지속가능한 성공을 이룰 수 있는가? - 스포츠 브랜드 진정성 개념 -
- The Effect of Online Distribution Channel’s Review on Purchasing Behavior Change
- 판매원 브랜드 동일시가 개념적 유창성, 서비스 만족도, 브랜드 평가에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!