블록체인 특성이 소비자 수용의도에 미치는 영향

• 영문명: The Impact of Blockchain Characteristics on Consumer Acceptance Intention: Focusing on the Moderating Effect of Blockchain Service Types
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 강대선(Kang, Dae Seon) 김용범(Kim, Yong Bum) 최자영(Choi, Ja Young)
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회지』글로벌경영학회지 제17권 제6호, 177~196쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.12.30

국문 초록

본 연구는 블록체인 기술의 고유한 특성을 규명하고 각 특성이 사용자의 수용의도에 미치는 영향이 블록체인 서비스 유형(금융, 게임)에 따라 어떻게 달라지는가를 살펴보고자 하였다. 기술수용이론을 토대로 블록체인 특성(탈중앙성, 보안성, 익명성)과 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 수용의도 간의 관계와 이들 간의 관계에서 서비스 유형의 조절 효과를 분석하기 위하여 구조방정식 모델링을 이용하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 탈중앙성과 익명성은 지각된 유용성과 지각된 사용용이성에 긍정적인 영향을 미쳤고, 지각된 유용성과 지각된 사용용이성은 수용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 보안성이 수용의도에 미치는 영향력은 게임서비스보다 금융서비스에서 더 큰 것으로 나타난 반면 익명성이 수용의도에 미치는 영향력은 금융서비스보다 게임서비스에서 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 기업들이 블록체인 서비스 개발과 사업화의 성공 가능성을 높일 수 있는 시사점을 제안하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to identify the unique characteristics of blockchain technology and to study the effect of this characteristic on user acceptance. In addition, this study attempted to examine whether the influence of blockchain characteristics on consumer acceptance varies by the type of service such as finance or games. Based on technology acceptance model, This study used structural equation modeling to analyze the relationship between the characteristics of the blockchain (decentralization, security, anonymity), perceived usefulness, ease of use, acceptance intention, and the moderating effect of service types. The results showed that decentralization and anonymity had a positive effect on perceived usefulness and ease of use, and perceived usefulness and ease of use had a positive effect on acceptance intention. In addition, security has a greater impact on financial services than game services, and anonymity has a greater impact on game services than financial services. These results provide implications that many companies can increase the likelihood of success by taking them as a major consideration when commercializing blockchains and developing services.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구 검토 및 연구가설 설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석 결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

블록체인 기술수용이론 쾌락적 서비스 실용적 서비스 Blockchain Technology Acceptance Model Hedonic Service Practical Service