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서비스 생산/전달 과정에서 고객의 능동적 참여가 고객이 인지하는 성과에 미치는 영향

이용수 11

영문명
발행기관
한국생산관리학회
저자명
김수연 박기범 최선미
간행물 정보
『한국생산관리학회 학술대회 논문집』2014년 춘계학술대회, 1~20쪽, 전체 20쪽
주제분류
경제경영 > 경영학
파일형태
PDF
발행일자
2014.04.26
5,200

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APA

김수연,박기범,최선미. (2014).서비스 생산/전달 과정에서 고객의 능동적 참여가 고객이 인지하는 성과에 미치는 영향. 한국생산관리학회 학술대회 논문집, 2014 (1), 1-20

MLA

김수연,박기범,최선미. "서비스 생산/전달 과정에서 고객의 능동적 참여가 고객이 인지하는 성과에 미치는 영향." 한국생산관리학회 학술대회 논문집, 2014.1(2014): 1-20

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