국내 저온 택배서비스의 이용실태 및 효율적 운영방안에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Utilization of Low Temperature Courier Service and Efficient Operation Measures
• 발행기관: 한국물류학회
• 저자명: 이관호(Lee, Gwan-Ho) 조찬혁(Cho, Chan-Hyouk)
• 간행물 정보: 『물류학회지』제30권 제4호, 49~64쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.08.31

국문 초록

국내 냉동, 냉장상품의 온라인 쇼핑 거래금액은 최근 급격한 성장률을 보이며, 온라인 쇼핑의 성장과 함께 택배시장의 성장을 사실상 견인하고 있다. 그러나 우리나라는 저온 상품의 국내 법적 유통기준이 명시된 ‘식품공전’의 ‘냉동, 냉장제품 운반기준’에 대한 조항의 양면성으로 콜드체인 인프라를 구축하여 서비스를 운영하는 택배사는 전무한 실정이며, 저온 화물에 대한 택배 배송 은 스티로폼 박스에 드라이아이스, 아이스팩 등의 보냉제를 적입하여 별도의 냉동, 냉장기가 설치되지 않은 일반 차량으로 실온 배송을 하고 있는 상황이다. 본 연구는 저온 화물에 대한 택배서비스를 이용해 본 경험이 있는 300명의 표본을 대상으로 설문조사를 실시하여, 콜드체인 인 프라가 구축되지 않은 국내 택배서비스 시장에서 화물의 선도와 품질에 관련된 이용실태를 파악하고 문제점을 도출함으로써 보다 정교한 저온 냉동·냉장화물의 물류체계 정립에 기여하고자 한다. 나아가 우리보다 앞서 저온 택배서비스에 대한 인프라를 구축 한 일본의 사례를 참고하여 국내에 적용 가능한 발전방안을 검토하고 관련 대안을 제시하는 등 중장기 정책 방향을 모색하고자 한다.

영문 초록

The amount of online shopping transactions of frozen and refrigerated products in South Korea has grown about 65 percent over the past four years to 13.4 trillion won in 2018 from 4.7 trillion won in 2014, effectively driving the growth of the parcel service market along with the growth of online shopping. However, due to the ambivalence of the clause on the “cold, refrigerated product transport standard” of the Food and Drug Administration, the delivery service for cold cargo is now being replaced by a refrigeration system in Styrofoam boxes, dry ice packs, etc. Moreover, it is difficult to guarantee delivery quality of refrigerated goods as they are delivered to regular vehicles without separate freezers and refrigerators. Through an empirical analysis on delivery service for cold cargo, this study identified problems related to the current status and quality of refrigerated cargo in Korea, while seeking policy directions for the establishment of cold chain systems in the future. In this regard, Japan’s low-temperature delivery service and cold-chain system are deemed to be not only worthy of reference but also suggest a good future direction.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

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