조직지원인식 기반 인사시스템, 조직몰입 및 이직의도의 관계

• 영문명: A Relationship among Human Resource Systems Based on Perceived Organizational Support, Organizational Commitment and Turnover Intention
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 이을터(Eul-Teo Lee)
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회지』글로벌경영학회지 제16권 제6호, 151~171쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.12.30

국문 초록

이 연구는 조직지원인식 기반 인사시스템과 조직몰입 및 이직의도의 관계를 상시고용인 100인 이상의 국내 기업체 종사자들을 대상으로 실증분석하였다. 인사시스템은 조직지원인식과 관련된 영역으로 임금, 직무, 고용, 교육, 그리고 복지 영역으로 선정하였다. 각 영역에서도 조직지원인식을 높일 수 있는 프랙티스들(연공급, 워라밸, 고용안정, 조직 주관 교육훈련, 다양한 복리후생)과 조직지원인식을 낮출 수 있는 프랙티스들(차별적 임금제도, 높은 직무 강도, 자유로운 해고, 개인적 교육훈련, 법정 복리후생)을 선정하고, 조직몰입과 이직의도의 관계를 가설로 설정하였다. 분석 결과, 조직지원인식을 높이는 인사시스템 프랙티스들 가운데 연공급을 제외하고는 모두 조직몰입에 정(+)의 영향을 나타냈다. 조직지원인식을 낮추는 인사시스템 프랙티스들에서는 개인적 교육훈련을 제외하고는 모두 이직의도에 정(+)의 영향을 나타냈다. 이 결과를 통해 조직이 구성원들에게 워라밸, 고용안정, 조직 주관 교육훈련, 다양한 복리후생을 제공하면 구성원들이 조직의 가치와 목표를 수용하고 다양한 노력을 하며 지속적으로 조직에 잔류할 수 있음을 알 수 있었다. 또한 조직이 구성원들에게 차별적 임금제도, 높은 직무 강도, 자유로운 해고, 그리고 법정 복리후생만을 제공하면, 구성원들이 조직과의 고용관계를 단절하게 할 수 있음을 알 수 있었다. 마지막으로 연구의 시사점과 한계점을 토론하였다.

영문 초록

This study empirically analyzes the relationship between human resource system related to the theory on perceived organizational support, organizational commitment and turnover intention for employees who work in Korean companies with 100 or more regular workers. The HR system was selected in the areas related to perceived organizational support, such as wage, job, employment, training and welfare. In five areas of HR system, this study selected practices that can promote perceived organizational support and practices that can lower perceived organizational support, and hypothesized the relationship between organizational commitment and turnover intention. As a result, HR system practices that promote perceived organizational support (work-life balance, job security, organization-provided training, and various benefit plans) excluding seniority based pay have a positive effect on organizational commitment. The HR system practices that lower perceived organizational support (differential pay, work overload, free layoff, mandatory benefit) excluding self-financed training have a positive impact on turnover intention. These results show that if employees have high awareness of organization support through the HR system, they will continue to stay in the organization, accepting the organization s values and goals, making various efforts. It was also found that if members viewed the organizational support as low by the HR system, they may have an attitude to break the employment relationship with the organization. Finally, the implications and limitations of the study were discussed.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경 및 가설

III. 연구조사방법

IV. 분석결과

V. 결 론

키워드

인사시스템 조직지원인식 조직몰입 이직의도 Human Resource System Perceived Organizational Support Organizational Commitment Turnover Intention