SAC Ticket 예매시스템 데이터를 이용한 공연상품 구매자의 소비 지형 연구

• 영문명: A Study on Patterns of Performing Arts Consumption, based on Information of Seoul Arts Center Ticket System
• 발행기관: 한국예술경영학회
• 저자명: 전해웅(John Hae Oung)
• 간행물 정보: 『예술경영연구』제35집, 61~89쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.08.30

국문 초록

본 연구는 예술의전당의 예매 시스템인 SAC Ticket 시스템을 통해 실제 이루어진 공연 구매 행위의 데이터를 기반으로 공연 상품 소비자들의 소비 지형을 객관적이 고 정량적으로 기술하고자 하다. 또한 문화체육관광부에서 2년마다 전국 규모로 실시하고 있는 문화향수실태조사 자료를 보조 자료로 활용함으로써 예매 데이터가 가진 지역적 한계를 보완하고 데이터에 나타난 양적 현상의 질적 설명을 찾고자 하 다. 연구 결과 남성과 여성은 공연 소비의 절량 뿐 아니라 선호하는 공연 장르, 연령 에 따른 공연 소비 양태의 변화, 공연 소비의 사회성 등 여러 면에서 뚜렷하게 구 분되는 소비 특성을 가지고 있었다. 공연 시장은 여성의 공연 소비가 남성의 두 배 에 가까운 절적인 여성 우위의 시장이었으며, 그러한 경향은 조금씩 더 강화되고 있었다. 공연 소비에 있어서 여성의 우위는 젊은 세일수록 강하고 연령이 높아질 수록 그 정도가 약해졌다. 장르별로는 여성은 뮤지컬을 특히 선호하여 뮤지컬 공연 구매의 여성 비율은 80%를 넘었고, 남성은 상적으로 클래식음악 장르를 선호하 고 있었다. 체로 젊은 세와 여성의 장르 선호가 서로 일치했고 고 연령 세와 남성의 장르 선호가 서로 일치했다. 전체 연령에서 공연 소비가 늘어나고 있고 특히 20와 30의 젊은 공연 소비 자가 크게 늘어나고 있는 것으로 나타나 우리나라 공연계의 밝은 미래를 기할 수 있게 한다. 일종의 러시 티켓인 ‘당일할인티켓’ 제도는 젊은 관객을 늘리는 데 효과 적일 수 있음을 보여주었다. 신규 관객의 개발을 위하여 청소년들을 상으로 한 티켓 할인제도를 확하여 비용의 문턱을 지속적으로 낮출 필요가 있다.

영문 초록

The objective of this article is to analyze the consumption patterns of the performing arts consumers, using the sales data of the Seoul Art Center Ticket System and the survey data of The Survey Report on Cultural Enjoyment by the Ministry of Culture, Sports and Tourism of South Korea. The results show that female consumers dominate in consumption of the performing arts market. They represent 65% of the total sales and their dominance is being intensified with time. This dominance is concentrated among younger age groups rather than older groups. Female consumers tend to favor the musical comedy genre, with women representing more than 80% of purchases, while male consumers favor western classical music concerts. The analysis shows that older age groups tend to consume more varied genres of performing arts than the younger age groups. However, no remarkable difference in genre omnivorousness is observed between male and female consumers. In every age group the consumption of performing arts was increasing; consumers in their 20’s and 30’s are those who are increasing their performance consumption the most among all age groups. Different from the performing arts markets in western countries, the performing arts market in South Korea consists largely of younger consumers, predicting a bright future for the performing arts market in South Korea. The average age of performing arts consumers at Seoul Arts Center was 39. The introduction of Rush Ticket Discount for young ticket buyers under age of 25, proved to be very effective in increasing young audience at Seoul Arts Center.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구방법

III. 연구 결과

IV. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

공연상품 공연소비자 인구통계 소비지형 예매 데이터 Performing Arts Consumer Behavior Demographic Segmentation Consumption Patterns On-line Ticket System