조직을 위한 비윤리적 행위의 수용: 행위자의 능력 판단과 윤리적 판단의 매개효과

• 영문명: The Approval of Unethical Behavior for the Organization: Focusing on the Impact of Ability and Ethical Judgment
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 이성일(Sungil Lee) 서유미(Yumi Seo)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제25권 제4호, 131~150쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.11.30

국문 초록

기업 활동에 대한 윤리적 판단의 필요성은 다양한 관점에서 제기되었으나, 대체로 기업윤리가 성과에 기여할 수 있다는 도구적 관점이 통용되어 왔다. 즉 기업에서의 윤리적 판단과 활동은 기업성과에 기여할 것이라는 기대로 인해 필요성이 확인되곤 했던 것이다. 그러나, 기업윤리에 대한 이러한 도구적 관점의 이면에는 비윤리적 행위 라도 조직성과에 기여한다면 승인될 수 있다는 가능성을 내포하고 있으며, 이는 실제로 몇몇 경험적 연구를 통해 확인되어 왔다. 다만, 조직을 위한 비윤리적 행위가 조직 내에서 승인되는 과정과 성격에 대해서는 아직 충분히 밝혀진 바가 없었다. 이에 본연구는 우선 비윤리적 행위가 조직이익을 지향하는 것으로 인식될 때, 이 행위가 행위자의 능력(ability)으로 판단될 수 있다는 것을 검증하고자 하였다. 그리고 이렇게 조직을 위한 비윤리적 행위를 능력으로 인식하는 것은 해석자의 윤리적 판단(Ethical Judgment)을 완화하여 궁극적으로 비윤리적 행위자에 대한 신뢰(trust) 또한 강화할 수있음을 밝히고자 하였다. 즉, 조직을 위한 비윤리적 행위의 수용 과정에서 행위자에 대한 능력 판단과 행위에 대한 윤리적 판단이 매개하고 있으며, 조직을 위한 비윤리적 행위 수용의 성격은 신뢰임을 보이고자 한 것이다. 이를 위해 본 연구는 직장인 및대학생 178명을 대상으로 시나리오에 기반을 둔 설문조사를 실시하였으며, 그 결과 비윤리적 행위가 조직 이익을 위한 행위로 인식될 경우 행위자에 대한 능력판단과 윤리적 판단의 완화라는 연속다중매개를 통해 궁극적으로 비윤리적 행위자에 대한 신뢰를 강화한다는 가설을 검증하였다. 그리고 이러한 결과를 조직에서 적용하기 위한 시사점과 연구의 한계에 대해 논의하였다.

영문 초록

Although an instrumental perspective on business ethics implies that unethical behavior for the organization could be approved, and this has been examined by a few empirical studies, the mechanism and characteristics of unethical behavior approved by organizational members are yet to be fully explored. We examined this approval process of unethical behavior for an organization, especially focusing on the role of the perceived ability of the actor and the ethical judgment about the unethical behavior. We further argue that there could be a serial multiple mediation path from the pursuit of unethical behavior for the organization, which is expected to increase the perception of ability that leads to generous ethical judgment, and finally to the establishment of trust for the actor. We designed scenario-based surveys for students and employees, and our results showed that when people recognize the intention of unethical behavior is for the organization’s purposes, this has significant impact on perceived ability and ethical judgment. In addition, the serial multiple mediation path showed that recognition of the intention of unethical behavior has significant indirect effects through the perception of ability and ethical judgment on the level of trust for the actor. Through this process, we could find that trust is an important characteristic of approving unethical behavior for the organization. Managerial implications and limitations of this study are discussed.

목차

Ⅰ. 문제제기 및 연구목적

Ⅱ. 이론적 배경과 가설

Ⅲ. 연구방법 및 분석

Ⅳ. 결론 및 연구의 한계

키워드

조직을 위한 비윤리적 행위 능력 윤리적 판단 신뢰 연속다중매개 unethical behavior for the organizational purpose ability ethical judgment trust serial multiple mediation