기업 평생학습 사례분석을 통한 모형화 연구

• 영문명: Lifelong Learning in Organizations
• 발행기관: 한국경영사학회
• 저자명: 장영철(Young chul Chang) 김현정(Hyun jeong Kim)
• 간행물 정보: 『경영사연구(경영사학)』제24집 제1호(통권49호), 47~73쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.03.30

국문 초록

그동안 업무특성에 중요한 영향을 미치는 많은 변화를 보아왔고, 변화의 가속은 업무에 적용되는 평생교육의 장점을 강조해 왔다. 실제로 평생교육의 시행은 변화와 경쟁력을 유지하는 해법으로서 인식되어 왔음에도 불구하고 지금까지의 연구들은 조직들이 실제로 시행하는 평생교육의 방법과 전략에 대한 설명이 충분치 않은 경우가 많았다. 이에 본 연구는 캐나다, 미국, 인디아, 한국의 선도 기업들과의 인터뷰에 기초하여 개발한 평생학습 개념의 틀(Framework)을 제시하고자 한다. 연구 모델의 핵심은 평생교육제도도 다른 효과적인 인적자원 제도와 같이 업적중심경영제도(Performance Management System)를 중심에 두고 평생교육제도를 이해하고 실행하는 것 이다. 연구모델은 업적중심 경영제도를 중심으로 설정된 목표를 인식하고 도전하며 달성을 위한 구체적인 계획을 마련하는데, 그 계획들은 세 가지 형태의 교육활동(공식적 교육, 새로운 업무, 자유시간 학습)을 포함한다. 업적중심경영제도와 연계된 이 세 가지 교육방법을 통해서 조직은 효과적인 평생교육을 가능케 할 것 사료된다. 교육에 대한 이 세 가지 접근수단은 서로 상호보강 작용을 한다. 예를 들어, 공식적 교육은 직원들이 상이한 부서에서 배정된 업무를 수행케 할 수 있게 하고, 새로운 업무는 직원들로 하여금 새로운 지식습득을 요하게 하여 자발적인 이러닝(e-Learning) 과정을 이수하게 독려할 수 있다. 자신이 선택한 시간의 학습은 승진과 함께 보다 공식적인 교육을 유도할 수 있다. 요약하면, 이들 세 가지 교육방법이 연계될수록 그 시너지 효과가 크게 나타난다는 것이다. 이러한 교육의 접근방법은 업적중심경영제도와 연계되었을 때 그 효과가 크다고 예상한다. 이 연구는 이론적 모델의 구조를 제시하며 선도적인 기업들이 평생교육을 장려하기 위해 어떻게 업적중심경영제도를 시행하고 있는지 보여준다. 또한 공식적 교육이 조직의 목표와 접목하기 위해 어떻게 활용되는지 업무할당이 각각의 직원들에게 어떤 영향을 미쳐 학습능력을 갖추게 하는 지, 그리고 회사는 어떤 방식으로 각 직원들에게 그들이 선택한 편리한 시간에 학습할 수 있는 기회를 지속적으로 제공하는 지에 대한 실제 사례를 제시하고 있다.

영문 초록

In the past several decades, we have witnessed unprecedented social and technological change that necessitates flexibility, the ability and ambition to continuously learn, and a willingness to experiment and take risks. In response, facilitating lifelong learning has been touted as a solution to remaining competitive. Therefore, by introducing a new conceptual framework that was developed on the basis of interviews with a number of leading edge corporations from Canada, the USA, India and Korea, the paper describes how lifelong learning is grounded in practice. At the heart of our model, and any effective lifelong learning system, is a performance management system, which allows an ongoing interaction between managers and employees whereby challenging performance and learning goals are set, and concrete plans are made to achieve them. Those plans involve three types of learning activities such as, formal learning, job rotation, and learn on their own time. In sum, the three ways of engaging in learning are mutually reinforcing. They are directed by the performance management system to ensure that learning is focused on organizational objectives. This paper provides texture to our theoretical model. We demonstrate how leading organizations use performance management systems to encourage lifelong learning with examples of how formal training is used to meet organizational goals, how work assignments are leveraged so that individuals have the ability to learn, and how organizations are increasingly providing opportunities for individuals to learn on their own time.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 개념적 체계(Conceptual Framework)

Ⅲ. 연구 방법

Ⅵ. 연구 결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

평생학습 학습능력 훈련 업적중심경영제도 인적자원개발 Life Long Learning human resource development training performance management system Learning