변화와 혁신을 통한 통합공사의 발전방향

• 발행기관: 한국지방공기업학회
• 저자명: 김광태
• 간행물 정보: 『한국지방공기업학회보』제9권 제1호, 160~190쪽, 전체 31쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.06.30

국문 초록

본 연구는 조직의 현안을 극복하고 지속가능성 유지를 위한 의제제기부터, 체계적인 대안마련 과정, 실천을 위한 조직적 준비, 결과물의 도출과 향 후 과제 등 고양도시관리공사가 2011년 4월 통합 후 2년간 변화와 혁신을 통해 조직의 발전방향을 제시하고 추진한 내용을 정리하고 분석한 내용이다. 특정한 업무성과를 중심으로 하는 사례연구와 달리, 조직의 전반적인 현안사항을 입체화하여 분석하고 대안을 마련하여 추진하였던 장기 과제로, 고객행복체계 마련, 변화와 혁신을 위한 각종 과제 도출, 성과창출을 위한 전사적 노력, 바람직한 조직문화형성을 위한 그 간의 노력과 성과는 고찰할 만한 내용이라 하겠다. 특히 2012년 그 동안의 수동적인 사업수탁관행에서 벗어나 전조직의 합심하여 수탁하게 된 “고양환경에너지시설(소각장)”은 “우리도 할 수 있다”라는 조직구성원 스스로의 자신감 함양과 신규사업진출을 통한 조직역량강화 등긍정적인 조직문화의 형성의 핵심이라 할 만하다. 고양도시관리공사에서 2011년부터 추진한 변화와 혁신을 통한 발전방향 제시 모델은 진행형이고 진행형이어야 하겠지만, 우리 공사의 사례를 통해 조직의 현안극복과 대안 책을 수립하는 참고사례로 제시하고자 한다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 변화와 혁신 추진

Ⅲ. 결 론

키워드

경영혁신 변화와 혁신 고객행복 조직문화