안산도시공사 경영혁신 우수사례

• 발행기관: 한국지방공기업학회
• 저자명: 김성권
• 간행물 정보: 『한국지방공기업학회보』제7권 제1호, 95~114쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.06.30

국문 초록

이 연구에서는 기존 공기업에서는 볼 수 없었던 차별화되고 효율적인 소통Tool인 살피미시스템을 구축하여 운영하고 있는 안산도시공사의 혁신사례를 통해 개인과 조직의 다양한 벽을 허물고 서로 공감하고 협력하여 창조적 혁신을 달성하기까지의 과정과 성과를 분석하였다. 살피미시스템 운영에 따른 주요 성과를 살펴보면 일하는 방식이 개선을 통해 매년 63명의 인력이 감축되어 연간 16억원 인건비를 절감하고 있으며, 시민중심의 편안하고 안전한 사업장 관리가 가능하여 고객만족도 점수가 2008년 69점에서 2009년 77점, 2010년 85점으로 매년 10% 이상 향상되고 있다. 이러한 결과로 정부 등 대외적으로 탁월한 평가를 받아 행정안전부 주관 2010년 경영평가 2년 연속 최우수기관(경기도 1위)으로 선정되었으며, 행정안전부 주관 2010년 지방공기업 경영대상 수상, 고용노동부 주관 작업장 혁신 우수기업 대상 수상, 인적자원개발 우수기관(HRD) 인증 획득에 이어 2011년에도 고용노동부 주관 노사문화 우수기업으로 선정되는등 시민과 정부가 바라는 혁신과 실용의 선진 공기업으로 자리매김하고 있다. 안산도시공사의 살피미시스템이 다른 공기업의 조직내 소통의 Tool로 활용되어 조직 구성원들의 일체감과 결속력을 이끌어 내고 조직목표 달성에 기여하여 공익성과 수익성의 조화로운 달성이라는 지방공기업 본연의 목적을 달성할 수 있는 선진화 모델로 제시하고자 한다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

Ⅲ. 결 론

키워드

소통 경영혁신 살피미시스템