벤처기업에서 비공식 멘토에 대한 만족이 이직의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of Satisfaction with Informal Mentors on Staff Turnover Intention in Venture Capital Companies: The Mediating Effects of Self-efficacy and Affective Commitment
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 정종백(Jong Baek Jung) 류수영(Su Young Ryu)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제24권 제1호, 85~102쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.02.28

국문 초록

본 연구는 벤처기업에서 비공식 멘토에 대한 만족이 이직의도에 미치는 영향과 자기 효능감 및 정서몰입이 조직화 능력이 부족한 벤처기업의 상황에서 비공식 멘토링과 이직의도의 관계를 매개하는지를 검토하는 것을 주요 연구목적으로 하고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 다음과 같은 4가지 연구가설을 검토하였다: 가설 1-1. 멘티의 비공식멘토에 대한 만족은 멘티의 자기효능감에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다; 가설 1-2.멘티의 비공식 멘토에 대한 만족은 멘티의 정서몰입에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다; 가설 2. 멘티의 비공식 멘토에 대한 만족이 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다; 가설 3. 멘티의 자기효능감은 멘티의 비공식 멘토에 대한 만족과 이직의도의 관계를 매개할 것이다; 가설 4. 멘티의 정서몰입은 멘티의 비공식 멘토에 대한 만족과 이직의도의 관계를 매개할 것이다. 가설검증을 위해, 종업원 규모가 평균 50인 미만이고, 창업 후 8년미만의 성숙 전 벤처기업으로 모집단을 제한하였다. 전화, 이메일, 그리고 직접방문을 통해 인사담당자에게 연구취지와 설문응답 방법을 설명하였다. 대전광역시에 소재하는 벤처기업 71개사 198명으로부터 데이터를 수집하여 분석한 결과, 비공식 멘토에 대한 만족이 높을수록 자기효능감과 정서몰입 정도가 높아지는 반면에 이직의도가 낮아지는 것을 확인하였다. 그리고 자기효능감과 정서몰입의 매개효과에 대한 검증결과, 자기효능감과 이직의도간의 관계가 발견되지 않아 매개효과는 통계적으로 유의하게 지지되지 않았다. 그리고 정서몰입이 비공식 멘토링에 대한 만족과 이직의도와의 관계를 부분 매개하는것으로 확인되었다. 본 연구결과는 시스템화가 부족하고 공식 멘토제를 도입하기 어려운 벤처기업에서 효과적인 비공식 멘토의 멘토링에 대한 만족이 자기효능감과 정서몰입을 높이고, 이직의도를 감소시킬 수 있으며, 우수 인재가 조직에 정착하기 위해서는 긍정심리상태를 만드는 것이 중요하다는 것을 실증하였다는 점에서 의의가 있다.

영문 초록

This study examined whether satisfaction with informal mentors affected the turnover intention of employees and whether this relationship was mediated by self-efficacy and affective commitment. We limited our sample to organizations with fewer than 50 employees and fewer than 8 years of operation. We contacted human resource officers, explained the purpose of the research and how to complete the questionnaire, and asked them to distribute and collect the questionnaires to employees via e-mail, telephone, and in-person meetings. Data from 198 employees from 71 venture capital companies in Daejeon, Korea, were analyzed. To test the hypotheses, we performed structural equation model and bootstrap tests. The results showed that satisfaction with informal mentors positively affected the self-efficacy and affective commitment of mentees and negatively affected the turnover intention of mentees. Finally, we found mixed results on the mediating effects of self-efficacy and affective commitment. While self-efficacy did not significantly mediate the relationship between satisfaction with informal mentors and turnover intention, affective commitment partially mediated this relationship. These results have an important implication for theorists and practitioners in that satisfaction with informal mentors can partially compensate for the lack of an institutional support system in venture capital companies through increasing affective commitment and reducing the turnover intention of employees.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론 및 함의

키워드

비공식 멘토에 대한 만족 자기효능감 정서몰입 이직의도 satisfaction with informal mentors self-efficacy affective commitment turnover intention