신뢰가 조직몰입 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 수도권 중소기업 근로자를 대상으로

• 영문명: A Study on the Influence of Confidence on Organization Commitment and Royalty - Focused on Employees of Small & Middle-Sized Companies around Seoul Metropolitan Area
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 이홍기 Lee, Hong Ki
• 간행물 정보: 『리더십연구』제4권 제2호, 71~86쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.06.30

국문 초록

본 연구에서는 우리나라 중소기업을 중심으로 과장급 이하의 담당자들이 인식하는 상사에 대한 신뢰정도가 조직몰입 및 충성도에 미치는 영향을 인자분석 및 상관분석을 통한 결정과정을 살펴보았다 . 이에 대한 분석결과를 요약하면 다음과 같다 . 설문지 분석에 의하여 인자분석을 통한 3 개의 주요요인을 보면 신뢰 , 충성 , 조직몰입으로 추정되었고 , 이에 대한 신뢰요인과 충성요인 , 조직몰입에 대한 상관분석 결과 신뢰도는 충성도와 조직몰입에 유의한 양의 상관관계가 나타났으며 , 충성도와 조직몰입의 관계는 유의하게 나타나지 않았다 . 본 연구는 실제 조사에 있어서의 제약조건으로 인해 조사대상이 중소기업 과장급 이하의 담당자 50 명으로 국한되었다 . 따라서 전체 모집단에 대한 대표성이 떨어진다고 할 수 있으며 , 본 연구의 결과 를 일반화하기에는 무리가 있다 . 또한 설문지 분석에 대한 신뢰 , 충성 , 조직몰입에 대한 요인은 추출하였으나 , 신뢰와 조직몰입 , 신뢰와 충성도가 조직성과에 대한 분석이 이루어지지 않아 좀 더 정교한 내용을 담지 못하였다 . 각 요인들에 대한 심도 있는 개념과 관계를 고려하여 조직성과에 대한 속성을 포함시킨 연구를 진행한다면 보다 정교한 모형이 나타날 수 있을 것이라 판단된다 . 본 연구를 토대로 조직 구성원들의 높은 충성심과 몰입을 이끌어낼 방안들을 제안해 본다면 . 첫째 , 동반자 의식과 종업원에 대한 배려가 우선시 되어야 한다 . 조직이 직원을 소중한 경영자산으로 생각하고 종업원을 우선적으로 배려하는 조직문화를 구축해야 할 것이다 . 둘째로는 종업원들이 즐거운 마음으로 일할 수 있는 풍토의 조성이다 . 급여나 근로조건보다는 종업원들에게 일터와 동료들에게서 일하는 즐거움과 재미를 느낄수 있도록 다양한 프로그램을 제공하여야 한다 . 셋째로는 , 일과 생활의 조화를 이루도록 환경과 복리후생을 일관되게 실천해야 한다 , 넷째 , 종업원들의 경력개발과 자기주도적 학습을 위한 지원에 관심을 가져야 한다 . 마지막으로 종업원들이 자부심을 갖고 최선의 노력을 다하여 근무할 수 있도록 믿음을 주는 것이다 .

영문 초록

This study is to analyze the influence of confidence of employees below sector head to seniors on the organization commitment and royalty through factor analysis and correlation analysis. The result is as follows: The factor analysis shows that confidence, royalty, and organization commitment were estimated as the three main factors. and the result of correlation analysis on reliable factors, royalty and organization commitment is that the reliability of royalty and organization commitment appears meaningful in statistics, on the other hand, the reliability between two factors isn't meaningful. The situation of actual survey caused the number of the participants in this study to be limited to 50. Accordingly, the number seems not to be enough to represent the whole group of subjects, and the result of this research has some problem of generalization. In addition, although we sampled the factors of confidence, royalty, and organization commitment about the questionaire analysis, the more sophisticated result can't be extracted because there's no analysis on the influence of confidence and royalty on organization accomplishment. Therefore, if the study of the cause of organization accomplishment is done on the basis of the research on the concepts and relationship of each factor, we will be able to produce the more sophisticated model. Based on the result of this study, we suggest the method to extract the higher royalty and commitment of the members of organization. Firstly, partnership between and concern for the employees should have priority over others. The organization has to establish organizational culture to regard employees as the precious management property and take employees into consideration. Secondly, it is desirable to create environment for employees to feel happy with their jobs, providing a variety of programs with which they enjoy their works more than salaries and working conditions. Thirdly, the firm should consistantly keep a good environment and welfare benefits and services for work and life in harmony. Fouthly, the firm should have interest in supporting the career development and self-initiated study of workers. Finally, the firm should make the workers encouraged to have self-esteem and do their best.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구모형 및 연구방법

IV. 분석결과

V. 결론 및 제언

키워드

신뢰 조직몰입 충성심 Trust Organization commitment Royalty