모바일 헬스케어 서비스 사용자 만족도 향상에 관한 연구

• 영문명: A Study on improvement of User satisfaction on Mobile Healthcare service
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 공윤정(Kong,Yoon Jeong) 최용락(Choi,Yong-Lak)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2014춘계학술대회, 1~4쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.05.14

국문 초록

모바일 헬스케어는 고령화 시대 도래, 만성질환자 증가, 예방 중심의 헬스케어 트렌드, 스마트폰 보급 확대 등의 상황과 맞물리면서 시장규모가 급속히 커지고 있다. 또한 정부가 창조경제 실현 방안으로 ‘헬스케어 신시장 창출 전략’을 발표하면서 헬스케어 시장에 대한 기대 또한 증가하고 있다. 하지만 모바일 헬스케어 서비스를 이용하는 사용자 만족도에 관한 학문적 연구와 실증적 연구가 미흡한 실정이다. 본 연구는 모바일 헬스케어 서비스 시장에 대해 알아보고 헬스케어 사업의 성공적인 발전을 위해 사용자 만족도 향상 방안과 나아갈 방향을 제시한다.

목차

1. 서론

2. 본론

3. 결론