노인복지관 서비스 만족과 주관적 삶의 질 간의 관계

• 영문명: The Relationship Between Service Satisfaction of Senior CenterSubjective Quality of Life: Focused on the Mediating Effect of Empowerment
• 발행기관: 한국노년학회
• 저자명: 최정민(Jeong Min Choi) 이수애(Su-Ae Lee) 박민서(Min-Seo Park) 권구영(Gu-Young Kweon)
• 간행물 정보: 『한국노년학』제31권 1호, 63~77쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.03.30

국문 초록

본 연구는 노인복지관 서비스 이용자를 대상으로 하여 노인복지관 서비스 만족과 삶의 질 간의 관계구조에서 임파워먼트 매개효과가 있는지 검증하는데 그 목적이 있다. 연구방법은 구조방정식 모형을 분석하기 위해 측정모형과 구조모형의 적합도를 확인하였다. 그리고 Bootstrapping 방식을 사용하여 매개효과를 검증 후, X2 차이 검증을 통해 경쟁모형 즉, 부분매개모형과 완전매개모형 중 최종 모형을 선택하였다. 연구결과, 노인복지관 서비스 만족과 삶의 질 간 관계에서 임파워먼트가 완전 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 노인복지관 운영과 관련하여 노인복지관 서비스의 이용자 참여 확대, 직원의 임파워먼트 실천을 촉진하기 위한 교육기회와 인센티브 제공, 임파워먼트 실천 모델개발과 매뉴얼화, 임파워먼트 실천에 대한 정부의 평가체계 반영 등을 제안하였다.

영문 초록

The purpose of this study was to examine the mechanism through which Senior Center User's services satisfaction impacts quality of life. We were particularly interested in the mediating effect of empowering Senior Center users. bootstraping method based on structural equation modeling were used. The partial and full mediation model were compared and X2 difference test was conducted between the two models. The result showed that the mediating effect of empowering senior center user was statistically significant and accounted for the relationship between the senior center user's services satisfaction and quality of life. Empowering senior center user mediated fully the effect of senior center user's services satisfaction on quality of life. Practice and policy implications as well as further research topics were discussed to aid the search for highly effective interventions.

목차

국문요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

Abstract

키워드

노인복지관 서비스 만족 임파워먼트 삶의 질 매개효과 Senior center user's services satisfaction Empowerment Quality of life Mediating effect