조직관리 특성과 거래관계특성이 경영성과에 미치는 영향

• 영문명: A Study on the Influence of Managerial and Business Relation's Trait on Business Outcome
• 발행기관: 한국인적자원관리학회
• 저자명: 안춘복(An,Chun Bok) 윤대혁(Youn, Dae Hyok)
• 간행물 정보: 『인적자원관리연구』제19권 제5호, 211~232쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.12.31

국문 초록

본 연구는 기업의 조직관리 특성과 거래관계특성이 경영성과에 미치는 영향관계를 확인하는데 연구의 주안점을 두었다.분석결과 조직관리 특성 중 기업가정신이 거래관계 특성에 상대적으로 가장 강한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났고,집단지향적인 관리자가 자기지향적인 관리자보다 상대적으로 강한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 그리고 이들 변수들은 경영성과에도 유의한 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 이와 같은 연구의 결과를 통해 얻을 수 있는 경영 실천상의 시사점을 정리해보면 그 내용은 다음과 같다. 첫째, 조직관리 특성 중 보유자산의 특유성은 거래관계 특성(신뢰성, 의존성 및 몰입도)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 이에 대한 관리의 중요성이 확인되었다. 둘째, 거래 당사자 간의 원활한 의사소통은 상호 신뢰, 몰입도 및 의존성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 원활한 의사소통은 상호불만이나 장벽을 완화시킬 수 있으며 정보의 불균형을 해소할 수 있기 때문인 것으로 판단된다. 따라서 원활한 의사소통을 위해 많은 노력과 투자를 아끼지 말아야 할 것이다. 셋째, 거래관계 특성 중 기업가 정신이 상호신뢰,의존성 및 몰입에 상대적으로 중요한 영향변수임이 확인되었다. 따라서 기업가정신을 발휘할 수 있는 구체적인 방안을 강구해야 할 것이다. 특히 역동성에 영향을 미치는 변수들을 발굴하고 이를 중점 관리해야만 할 것이라 사료된다. 넷째, 집단지향적인 관리자의 특성은 상호신뢰, 의존 및 몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 경영성과와의 관계에서의 조절효과도 확인할 수 있었다. 따라서 관리자의 집단지향성을 높일 수 있는 인사정책상의 전략이나 제도를 재정립할 필요가 있겠다. 다섯째,거래관계 특성을 결정하는 하위변수인 신뢰성, 몰입도, 의존성이 모두 경영성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음이 확인되었다.따라서 경영성과를 높이기 위하여 무엇보다 당사자 간의 신뢰성, 몰입도, 의존성을 다 함께 높일 수 있는 경영관리상의 조치를 강구해야 할 것이라 사료된다. 그러나 본 연구는 이론과 방법론에서 몇 가지 한계를 지니고 있다.이론적으로는 다양한 영향변수들을 충실하게 반영하지 못했고, 다원적인 틀 속에서 특성 변인들의 영향관계를 가중적으로 반영하지 못하고 연구의 편의상 단순화시켜 보다 효과적인 특성변인들을 식별하지 못하였다. 연구방법론적인 한계로는 관리자의 특성이나 거래관계특성은 어느 특정시점에서 형성된 것이 아니라 시간적으로 누적적인 총계적 결과임에도 그 형성과정을 탐색하지 못하였다. 따라서 종단적 연구를 통한 가중적 작용현상을 추적하는 것이 바람직할 것이나 본 연구에서는 연구의 편의상 횡단적 연구를 실시하였다. 향후 연구에서는 이론과 방법론적인 유용성을 확대하고 연구의 한계에서 제기된 문제점들을 보완·개선시키는 것이 필요할 것이다.

영문 초록

This study aims to examine the effects of managerial trait and business relations trait on the outcome as well as the mediating effects of manager. The previous study has found that the level of trust, dependence and organizational commitment on the foreign distributer increases as they have more business experience, more reputable stand, better communication, higher level of integrity, more shared value and more business assets between manufacturer and distributer. However, this study examines the effect of corporate relation specific variables on the sub variables of business relation such as trust, dependence and organizational commitment in terms of beta coefficient, The result shows that the strongest effect comes from entrepreneurship followed by the particularity of holding and quality of communication. Statistically all shows meaningful relation. However, the quality of communication does not show meaningful impact on the concentration in business relation. The following implications on the management are found through this study. First, the particularity of holding has a positive impact on trust, dependence and concentration in the business between manufacturer and distributer. Second, good communication between manufacturer and distributer has a positive impact on mutual trust, concentration and dependence as disagreement and obstacle as well as the imbalance of information can mitigate through communication in the international trade. Therefore, manufacturer and distributer are required to invest effort and resource on better communication. Third, entrepreneurship is proved to be a relatively important influence variable of mutual trust, dependence and concentration Therefore, exporting manufacturer needs more specific plan to explore entrepreneurship in the trade with distributer, in particular investigate and develop the variables influential on dynamicity. Fourth, business relation shows a positive influence on the market directivity of manufacturer. It is also influential on proactive attitude of the company for more competitiveness and business outcome. Sixth, the three sub variables of business relation, trust, concentration and dependence, show a positive influence on exporting outcome. Therefore, managerial measures to develop trust, concentration and dependence amongst the foreign distributers are needed in order to increase the business outcome. Lastly, this study has a few limits in theory and methodology. In the theoretical terms, more variables in corporate relation than what are discussed here, namely particularity of holding, quality of communication and entrepreneurship can be an important influence, and yet they are not well reflected. Moreover, relation of particular variables in multi -factorial frame should be gradually added in order to examine the effective relation between manufacturer and distributer. However, this study has to simplify it for the convenience of examination and ignore the me effective characteristic variables. In terms of methodology, the process of building managerial characteristics and business relation is disregarded although those did not appear at one point of time but have been established over time. Therefore, vertical research to trace the accumulated interaction is required and yet this study has to adopt cross-sectional research for the convenience of examination. It also has limits in constructing examples. Deficiency in objectivity may have influenced the result as the research of all variables such as corporate relation, business relation, managerial characteristics and exporting outcome depends on the perception of respondents. In the future study, the validity of theory and methodology should be extended and the above discussed limits of this study should be improved. In particular, vertical research embracing the overlaid variables that can identify corporate and business relation may withdraw a more meaningful

목차

국문초록

Ⅰ. 문제의 제기

Ⅱ. 조직관리 환경특성과 거래관계 특성

Ⅲ. 실증조사의 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

관리자 특성 거래관계특성 신뢰성 의존성 몰입도 경영성과 organizational commitment particularity of holding entrepreneurship quality of communication business relations