스마트워크(Smart Work) 관련 인식 조사

• 발행기관: 마크로밀엠브레인
• 저자명: 편집부
• 간행물 정보: 『리서치보고서』2011년 11월호, 2~25쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.11.30

국문 초록

스마트워크(Smart Work) 관련 인식 조사결과 요약 ▶기존 사무실 개념을 탈피하여, 언제 어디서나(anytime, anywhere) 업무에 종사할 수 있는 업무환경을 의미하는 <스마트 워크(Smart Work)>에 대해서 전체 응답자의 54.7%가 알고 있었으며, <스마트 워크>에 대한 호감도는 74.2%(5점척도 평균 3.99점)로 매우 높은 수준이었음. ▶스마트 워크 유형 중 휴대 기기를 이용해 집에서 업무를 하는 <재택 근무>를 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 경험해 본 스마트 워크는 ‘없다’는 응답이 58.8%로 스마트 워크 경험이 전반적으로 낮은 가운데, ‘재택 근무, 21.4%’, ‘원격 근무, 20.7%’ 등의 경험률을 보였음. ▶각 스마트 워크별 장단점은 →재택 근무의 <장점>은 ‘가정 생활과 병행 가능’, ‘생활리듬과 업무에 대한 집중도 조절 가능’, ‘불필요한 비용의 지출 방지’, ‘마음이 편함’ <단점>은 ‘일과 생활의 구분이 어렵다’, ‘회사 내 인간관계 형성이 힘들다’. →원격 근무의 <장점>은 ‘장소 상관없이 빠르게 업무 처리 가능’, ‘생활리듬과 업무 집중도 조절 가능’, ‘비효율적 활동 감소’, 개인적인 일처리 가능’ <단점>은 ‘회사 내 인간관계 형성이 힘들다’, ‘일과 생활의 구분이 어렵다’, ‘인터넷 접속 환경이 불안하다’. →스마트 오피스의 <장점>은 ‘생활리듬과 업무 집중도 조절 가능’, ‘마음이 편함’, ‘개인적인 일처리 가능’, ‘직장내 불필요한 소통 감소’, ‘상사 눈치없이 업무 가능’ <단점>은 ‘잦은 자리 이동으로 업무가 불안정하다’, ‘약간의 휴식도 노는 것으로 비춰질까 걱정된다’는 응답이 많았음‘. ▶현재 직장 만족도는 37.5%(5점척도 평균 3.20점)로 낮게 나타났으나, ’50대 이상’, ‘팀장/실장급 직장인’의 경우 만족도가 타 응답자 대비 좀 더 높은 특징을 보였음. ▶현재 직장에 만족하는 이유는 ‘일/업무 자체가 좋아서’, ‘내 일을 내가 결정할 수 있어서’, ‘마음에 맞는 동료가 있어서’, ‘일의 내용이 명확해서’ 등인 경우가 많았으나, ‘급여 수준이 낮아서’ 불만족스럽다는 응답이 가장 많았음. ▶직장생활 관련 인식을 살펴본 결과, 직장생활 관련 인식을 살펴본 결과, ‘직장인들은 회사에서 시키는 일을 충실히 하는 것이 중요하다’, ‘스스로 일을 찾아서 하는 편이다’에 대한 동의율은 높게 나타난 반면 상대적으로 ‘창의적으로 일하고 있다’의 동의율은 다소 낮은 특징을 보여 주목할만함. ▶ 한편 ‘외부적인 보상이 없는 일은 하고 싶지 않다’, ‘칭찬을 받기 위해 일한다’의 항목 동의율은 다소 낮은 특징을 보이고 있어 긍정적이라 할 수 있음. →대체로 업무 시 타인을 눈을 의식하거나, 외부적인 보상에 대해서는 크게 신경 쓰지 않는 반면, ‘회사에서 하는 일을 충실히 하는 것’과 ‘스스로 일을 찾아서 하는 것’을 중요하게 생각 하고 있었음. →직장생활 관련 항목별 세부 조사 결과는 p. 17-24 참고.

목차

Research Overview

Summary

Research Findings 1. PART A. 스마트 워크(Smart Work) 인지도 및 인식

Research Findings 2. PART B. 직장 생활 관련 라이프 스타일