공인중개사의 직업만족도와 그 요인

• 영문명: Job Satisfaction of Real Estate Agents and its Determinants
• 발행기관: 한국주택학회
• 저자명: 김영식(Young-Sik Kim) 한지원(Ji-Won Han) 손재영(Jae-Young Son)
• 간행물 정보: 『주택연구』住宅硏究 第20卷 第1號, 35~53쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.03.31

국문 초록

본 연구는 수도권, 부산시, 전주시의 경력 5년차 이상 공인중개사를 대상으로 직업만족도를 조사하고 그 결정요인을 AHP 기법으로 분석하였다. 공인중개사의 직업만족도는 대체로 낮게 나타났으며, 특히 소득에 대한 불만족은 세 지역 모두 공통적이었다. 직업만족도를 결정하는 상위계층 5가지 요인들 중 공인중개사들은 중개수수료 체계에 대해 가장 많은 문제 제기를 했다. 총 15개 하위계층 요인들 중에서 평가한 종합중요도 순위에서 수도권과 부산시에서 “수수료 요율이 너무 낮다”는 요인이 1위를 차지했다. 두 번째로 중요한 상위계층 요인은 “업무영역을 침범하는 유사중개기관이나 업소의 증가”였으며, 특히 중소도시에게 그 중요성이 크게 부각되었다. 부동산 산업이 양적인 산업에서 질적인 산업으로 빠르게 변화하는 추세 속에서 부동산 중개업도 한 단계 높은 서비스를 제공하는 산업으로 발전해 가야 한다. 부동산 중개업에 종사하는 공인중개사들이 직업에 대한 자긍심을 가지면서 자신의 역할을 다하기 위해서는 적절한 물질적, 심리적 보상이 필요하다. 본 연구는 이를 위해서 어떤 요인들이 가장 중요한 것인가를 가려내었다는데 의의를 가진다.

영문 초록

Real estate brokerage is one of the most important service sectors, but few studies have looked into whether real estate agents are satisfied with their occupation, and what are the determinants of the job satisfaction. We survey real estate agents in three representative cities, and the AHP method is applied to the survey results to address the question. We find that agents who are not satisfied with the occupation far outnumber those who are satisfied. This high level of dissatisfaction arises mainly from the regulated brokerage fee, intrusion of non-licensed intermediaries, and heavy-handed government supervision.

목차

< Abstract >

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 직업만족도 선행연구

Ⅲ. 조사의 개요

Ⅳ. 조사결과의 분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

국문요약

키워드

공인중개사 직업만족도 AHP분석 Real Estate Brokerage Realtor Job Satisfaction AHP