상호작용성이 이러닝 시스템 수용에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of Interactivity on e-Learning Systems Acceptance : An Extension to the Technology Acceptance Model
• 발행기관: 한국전자상거래학회
• 저자명: 노찬숙(Chan-Sook Noe) 정철호(Chul-Ho Jung)
• 간행물 정보: 『전자상거래학회지』제10권 4호, 3~27쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.12.30

국문 초록

본 연구의 주목적은 이러닝 시스템의 상호작용성이 시스템 수용에 미치는 영향관계를 체계적으로 분석해 보는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 기본분석 틀로서 Davis(1989)에 의해 제안된 정보기술수용모델(TAM)을 도입하였다. 그리고 이러닝 시스템에서 상호작용성이 학습자 수용에 미치는 영향에 관한 분석을 수행하기 위하여 이러닝 시스템에서 제공되는 상호작용성의 개념을 선행연구에 관한 종합적 고찰결과를 토대로 능동적 통제, 양방향 커뮤니케이션, 반응성 등 세 가지 차원으로 구체화하여 제시하였다. 305명의 표본을 대상으로 수행한 조사분석 결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 이러닝 시스템의 상호작용성은 지각된 사용용이성 및 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 지각된 사용용이성과 지각된 유용성은 태도에 긍정서 사용자가 지각하는 상호작용성 정도에 연구의 초점을 두었다. 본 연구는 교수자와 학습자, 그리고 학습자들 간의 활발한 의사소통 및 정보교환, 즉 상호작용성에 대한 적절한 지원이 사용자의 지각된 사용용이성 및 유용성을 향상시키고, 이를 통해 시스템에 대한 긍정적인 태도의 형성은 물론 궁극적으로 시스템 이용의도를 높일 수 있을 것으로 가정하였다. 기존의 면대면 기반의 전통적인 학습 상황과 마찬가지로 이러닝에서의 상호작용성에 대한 중요성은 상당히 강조되어 온 반면 이러한 상호작용성을 세분화하여 사용자의 이러닝 시스템 수용 행동에 미치는 영향관계를 실증적으로 검증한 연구는 미흡한 것이 사실이다. 따라서 본 연구에서는 이러닝 시스템에 대하여 학습자가 지각하는 상호작용성 정도를 선행문헌에 대한 종합적인 검토를 통해 구체화하고, 이러한 상호작용성 지각 정도가 이러닝 학습자의 이러닝 시스템 수용 및 이용 행태에 어떠한 효과를 미치는지 실증적으로 밝혀보고자 한다.

영문 초록

The major purpose of this study is to investigate the relationships between interactivity and acceptance behavior in e-learning systems. For this purpose, we introduced Technology Acceptance Model(TAM) proposed by Davis(1989) as basic analysis framework. Also, for analysis on the relationships between interactivity and acceptance of e-learning systems, we identified active control, two-way communication, and responsiveness as sub-dimensions of interactivity based on the relevant literature reviews. The results of the survey on 305 respondents can be summarized as follow. Firstly, interactivity has positive influence upon perceived ease of use and perceived usefulness. Secondly, perceived ease of use and perceived usefulness have positive influence upon attitude. Thirdly, attitude has positive influence upon use intention. But perceived ease of use has no effect on perceived usefulness. From the analyses, this research ends with implications, as well as limitaions and future research directions.

목차

개 요

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 실증연구 설계

Ⅳ. 분석 결과 및 논의

Ⅴ. 결 론

참고문헌

ABSTRACT

키워드

이러닝 시스템 상호작용성 정보기술수용모델 e-Learning Systems Interactivity Technology Acceptance Model(TAM)